アップル引越センター ベッドの解体組み立てが決め手

1.初回見積もり料金
189,000円

2.実際に支払った料金
189,000円

3.業者
アップル引越センター(株式会社アップル)

4.100点満点で業者を採点した点数
70点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
搬出 2013年5月20日(月)AM8時頃

搬入 2013年5月27日(月)AM10時頃

6.家族の人数、荷物量
1人
段ボール大10個、段ボール小8個、ダブルベッド1台、布団1組、
冷蔵庫、テレビ、テレビ台、洗濯機、炊飯器、小テーブル、座椅子が1つずつ。

7.部屋の大きさ
搬出先も搬入先も約27㎡

8.移動距離
約1200km

9.業者の独自サービス
独自なのかどうかははっきりわかりませんが、ベッドの解体組み立てが最初の見積もりに入っていました。

大きめのベッドで説明書を紛失していたため、引っ越しの時どうしようかと思っていたのですが、このサービスがあったのが選ぶ決め手になりました。 

10.総評
事前に電話、メールでやり取りした担当者の方は、ソフトな対応で説明もわかりやすく感じが良かったです。

搬出の際は2名の作業員が来てくれました。

特に愛想が良いという事はなかったですが、2人ともテキパキと作業を進め、仕事も丁寧にされているように見えましたので、良かったと思います。

また、搬入の際も別の2名の方が来られました。

こちらの方は、布団一式が入った袋を下し忘れて行きそうになったり、ベッドの組立に手間取ったりで、搬出の際のお二人と比べると少しレベルが異なるように感じましたが、不快になるというほどの事はなかったです。

11.作業の丁寧さ
搬出の際のお二人は丁寧でしたが、搬入の際のお二人は少し雑な感じがしました。

布団を降ろし忘れていきそうになったり、ベッドの組み立ての際も、重いのはわかるのですが、少し乱暴なように感じました。

12.スピード
初めての引っ越しでしたので、半日くらいかかるのかなと思っていましたが、搬入も搬出も2時間ほどで終わり、少し拍子抜けしました。

13.作業員の態度
搬出の際の方達は、テキパキとした仕事ぶりで見ていて気持ち良く感じました。

搬入の際の方達は、それに比べるとちょっと緩慢なように感じました。

搬出、搬入の際とも、笑顔というか愛想はあまりなかったです。

ただ、不快になるような態度もありませんでした。

14.料金の満足度
ちょっと高い気もしますが、遠距離なので仕方がないのかなと思っています。

15.サービスのレベル
仕事内容に大きな不満はないのですが、作業員の方にもう少し愛想があっても良いんじゃないかと思います。


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