3社の中からアリさんマークの引越社に決めた理由とは何か?

1.初回見積もり料金
6万5千円

2.実際に支払った料金
6万5千円

3.業者
アリさんマークの引越社

4.100点満点で業者を採点した点数
100点  

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
平成25年9月25日 13時~17時

6.家族の人数、荷物量
2人 大きな荷物が少なく、小物が多い

7.部屋の大きさ
1LDK

8.移動距離
10分程度

9.業者の独自サービス
独自保証制度の話を聞きました。最初にサカイさんはサカイ以外は、保証サービスが充実していないとのことでしたが、アリさんも引っ越し時の破損や盗難等々の保証サービスがある点を伺い心強く思いました。

サカイさんは梱包資材の提供の話はなく、アリさんは提供ありとのことでした。

しかも、エアパッチではなく、手で避ける資材で使いやすかったです。

段ボール無料回収も助かりました。段ボールが50個もあってあれを自分で処分するとなったら大変だったと思います。

10.総評
大変満足しています。一括見積もりをした後に、すぐにメールや電話がかかってきました。

大手3社の見積もりをしました。サカイ、アート、アリさんです。

最初にサカイさんがきて、話を聞いた時にはサカイさんで決めようと思いましたが、アリさんが、即決はさけて見積もりだけでもさせてほしいと言われ、30分も外で待っていたので、アリさんの話も聞きました。

アリさんの提案は、うちの荷物が小物が多く、自分たちでの梱包作業が大変という点に目を付け、梱包資材の無料提供と梱包資材が使いやすいものである点などを丁寧に説明頂きました。

そこが実は決め手となりました。

サカイさんに、その後任意の保険はアリさんはありませんが、よいですかといわれましたが、アリさんから任意保険はないが、独自の保証制度がある点をしっかりと説明を受けていたので安心して任せる事にしたという経緯です。

うちは金額はあまり重視していなかったのですが、アリさんはサカイさんの見積もり金額よりも安い金額で提案頂いたので、良かったです。

部屋ごとにしっかり荷物を運んでもらったので、後からの作業もしやすかったです。

11.作業の丁寧さ
とても丁寧でした。家電がうちは多かったので、一つ一つ丁寧に梱包そして運んで
頂きました。

12.スピード
手際よくて早いです。リーダーの方のかじ取りも良かったのか、みるみるうちに運ばれて行きました。

13.作業員の態度
皆さん感じ良くて、ピシッとしていました。挨拶もしっかり出来ていたし、好感が持てました。

14.料金の満足度
想像以上に安かったです。金額は重視していなかったけど、廃棄処分や資材提供までして頂いてあの金額だと十分だと思います。

15.サービスのレベル
引っ越し業者も熾烈な争いですね。見積もりの際に感じました。

サービスは思った以上にいいです。

最初に、お米とか生活雑貨を見積もりの際に持参するし、引っ越しに関わる予備知識的な冊子の持参、引っ越しに必要となる電化製品や家具のカタログなど充実していますね。

保証サービスもしっかりしていたし、サービスレベルは高いと感じます。


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