アリさんマークの引越社、エアコンの取付で問題が・・・

1 初回見積もり料金
18万


2 実際に支払った料金
14万


3 業者
アリさんマークの引越社


4 100点満点で業者を採点した点数
70点


5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年8月31日、土曜日、8時から午前中です。


6 家族の人数、荷物量
3人 2トントラック+軽トラックくらいです。

7 部屋の大きさ
3LDK

8 移動距離
車で15分

9 業者の独自サービス
身元保証人制度を活用し、責任を持って仕事をしているスタッフが多いことをアピールしていました。

全部荷造りを自分たちでするコースであっても、ハンガーにかかってある衣類は、当日スタッフは専門の容器に梱包してくれます。

電気機器などはコンセントを外しておけば、当日状態をみて処理し、運んでくれます。洗濯機などの電気機器の取り付けもオプション料金なしなのがうれしかったです。

10 総評
友人に安いと聞き、見積もりをとると本当に一番安かったです。

しかし、当日になり、エアコン取り付け業者からホースが短いということで1万追加で徴収され、また見積もりで引越業者に話していたことが伝わっておらず、エアコン業者に説明しないといけなくなり、不信感を抱きました。

ただ、その他の点ではスタッフも感じがよく、元気で作業も予定通り行われたのでまずまず満足しています。

今後、もう引越することは再々ないとは思いますが、するのであればまたアリさんマークを検討する可能性が高いです。

ただ、1度見積もりに来てもらい、検討するということで帰ってもらうと、次担当者に連絡しても繋がらなかったので、そこがとても残念だったので、その点はなおしてほしいです。

11 作業の丁寧さ
男性で若かったですが、雑ということはなく、丁寧でした。

12 スピード
思っていたより早く、とても助かりました。

13 作業員の態度
挨拶から始まり、チームにリーダーがいるのでリーダーの指示に従っており、態度も良かったです。

若いから大丈夫かなと始め不安でしたが、体育会系な感じではきはきしており、とても好感が持てました。

真夏でこちらからみていてしんどいだろうなと思っていましたが、だらだらした様子もなく、テキパキと行動しており、とてもかんしゃしています。

14 料金の満足度
引越シーズンであったのでまずまず満足です

15 サービスのレベル
値段を考えれば合格レベルだと思います


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