アリさんマークの引越社の作業の早さと対応の良さに感激

1.初回見積もり料金

50000円

2.実際に支払った料金

50000円

3.業者

アリさんマークの引越社

4.100点満点で業者を採点した点

90点

5.時期(月日、曜日、時間帯)

3月31日 土曜日 9時

6.家族の人数、荷物量

社会人単身

家電はテレビ、洗濯機のみで、洋服や靴などがハンガーかけ段ボール10箱ほどと中段ボール10箱ほどの量でした。

7.部屋の大きさ

1K

8.移動距離

約300Km以上

9.業者の独自サービス

新居への搬入ではドアや壁、床を傷つけないように段ボール等で保護してくれるのは、他の業者でもやっていることですが、新しい靴下に履き替えて搬入してくれるのは、その当時はアリさんマークの引越社独自のサービスだと営業マンから聞いており、実際にそのように業者全員が私の目の前で、破っていない袋から新品の靴下を出し、履き替えている姿には感心しました。

10.総評

会社の転勤による引越しで会社からの紹介でアリさんマークの引越社を利用しましたが、私はかなり満足することができました。

私は、梱包などの作業を自分自身で行わなければならなかったのですが、なかなか梱包作業が進まず、当日の朝になっても全て完了していませんでした。引越し業者の方が実際に来てくれた時でさえもまだ完了していませんでした。

その状況を見たリーダ格の方が、部下全員に手伝うよう指示して下さり、結果予定の時間よりも早く引越し作業が完了することになりました。その後、梱包をしたからといって追加料金を取られることも、文句や指摘を受けるようなこともありませんでした。

それらのことは完全に私に非があるにも関わらず、追加料金や嫌味を言わなかったこと、予定外の作業に時間が取られてしまったにも関わらず、予定内に引越しを終わらせたことが私は感銘を受けました。

そのような教育をされているアリさんマークの引越社さんであれば、今後の引越しでもお世話になろうと思います。

11.作業の丁寧さ

手際良く全員が自分の役割を果たしている姿には気持ちの良いものを感じました。衣類を運ぶだけでも雑に扱うようなことはなかったです。

12.スピード

指示を出す手早さも、段ボールや家電を運び出す動作も早かったです。手伝ってもらった当初予定にない梱包ですらも素早く作業して頂きました。

13.作業員の態度

リーダー格の方の挨拶から、それ以外の作業員の方の挨拶も全員が丁寧でしたし、私への嫌味等もなく気を常に使ってくれたところは好印象でした。

14.料金の満足度

多少高い気もしていましたが、距離が遠かったのと、この日のこの時間しか無理という指定をしていたので、妥当と感じています。

15.サービスのレベル

私の引越しではとても高かったです。何か不都合や不明点があればいつでも声を掛けて下さいということで、私への配慮をしつつも、あっという間に引越しを終えてしまう姿には感心しました。


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