引越し後にタンスの角が欠けていた・・・アリさんは70点です

1.初回見積もり料金 
80000円

2.実際に支払った料金 
50000円

3.業者 
アリさんマークの引越し社

4.100点満点で業者を採点した点数 
70点

5.時期(年月日、曜日、時間帯) 
2011年8月20日頃、平日の木に積荷、お昼過ぎの12時半

6.家族の人数、荷物量 
1人、基本的な家具類のみ

7.部屋の大きさ 
1K

8.移動距離 
県内なので200キロもない

9.業者の独自サービス 
ダンボールを無料で貸し出してくれました。必要な枚数を伝えたらそれだけ持ってきてくれます。今回は7箱程度借りました。

引越し後は使ったダンボールの回収にも来てくれました。玄関前に置いておくと翌日には業者がに持っていってくれました。

10.総評 
見積もりの際に、自分が単身で家具類も少ないことを伝えたり、移動距離も短い、自分でダンボール詰めをすることを熱心に伝えたら、ここまで安く値引きしてくれました。

その時はかなりお得な気分でしたが、実際の引越しの移動前後でタンスのカドが欠けてしまっていたり、レンジの調子がすぐに悪くなってしまいました。
レンジのほうは保障期間だったので、無料で取替えできましたが、丁寧さをもう少し力を入れて欲しいと思いました。

引越しの値段は安かったので文句ありません。実際の引越しをもう少し丁寧にやってほしいという気持ちから70点の評価をつけさせていただきました。
接客態度は文句ありません。社員と思われる方が優先的に私とやり取りをするようにしていました。

11.作業の丁寧さ 
引越し後の物の状態を見て、もう少し丁寧にやってほしかったと感じました。

12.スピード 
普通。特に気になりませんでした。

13.作業員の態度
若いバイトくん2人とベテランの社員1人で構成されており、ベテランの方が中心となって作業をしていました。

バイトくんはテキパキとしていました。バイトくんもベテランの方も横柄な態度をとるような人間ではありませんでした。黙々と作業をしていて、静かに引越しが進んでました。

14.料金の満足度 
大変良かったです。

15.サービスのレベル 
作業の質以外は良かったと思います。


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