アリさんマークの引越社、スタッフさんは気持ち良いほどテキパキ動いてくれました

1.初回見積もり料金
8万1千円

2.実際に支払った料金
8万1千円

3.業者
アリさんマークの引越社

4.100点満点で業者を採点した点数
80点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年5月20日、月曜日、9時~12時(食器類の梱包)・14時~19時(搬出・搬入)

6.家族の人数、荷物量
大人2人・中学生1人・小学生1人、荷物量は普通程度

7.部屋の大きさ
57平米の2LDK→4LDKへの引越し

8.移動距離
5Km以内

9.業者の独自サービス
見積もりしたら何かもらえるはずでしたが、何ももらえませんでした。

新しい家具を購入し、引越し業者さんを当てにして引越し当日に届くようにしておいたものも嫌な顔せず2階へ運び込んでもらえました。

有難い事に追加料金は取られませんでした。

10.総評
この業者さんは他社との一括見積もりをして、安い方から2番目の業者さんでした。

引越し準備の段ボール詰めの段階で、段ボールが足りなくなったときに電話したら、次の日すぐに持ってきてくれたのでレスポンスが良いです。

狭いマンションからの引越しだったのであまり荷物が多くなかったし、すぐ近所への引越しだったのですが、搬出から搬入まで5時間もかかるなんてやっぱり引越しは大変ですね。(段ボールの中身出しは一切お願いしていませんでした)スタッフの皆さん、階段の上り下りなど声を掛け合って速やかにしてくれていました。

壁紙が真っ白なので汚れに気を付けてくれていましたが、雨の日で靴下が濡れてしまったのでしょうか、裸足で新築の家の中をペタペタ歩かれたのはショックでした。

11.作業の丁寧さ
普通に気を付けてくれていたんだとは思います。でも、タンスに傷がついていたり、蓋付のゴミ箱の蓋が開かなくなっていたり、ローリングピアノが壊れて使えなくなってしまっていたりと、ちょっとケチがついてしまいました。ゴミ箱だけ3000円で補償してもらいました。

12.スピード
みなさん気持ち良いくらいテキパキしていました。

13.作業員の態度
態度が悪いスタッフさんはいませんでした。でも、裸足で家の中を歩くのや、汗を荷物に落とすのは勘弁してもらいたかったです。

子どもにも気さくに声をかけてくれてフレンドリーな感じで好感が持てました。私が新しく届いた家具を組み立てようと工具を使っていると、工具の使い方が間違っていたようで教えてくれました。

14.料金の満足度
大変そうでしたから妥当な金額だったんだと思います。

15.サービスのレベル
他の業者さんにお願いしたことがないので基準がよくわかりませんが、引越し当日に届いた新しい家具も運んでもらえたので良かったです。

物が壊れたのと(それを言えなかったこちらも悪いのでしょうけど言いづらいですね)、裸足で歩くのと汗をポタポタされたのがなかったら満点です。


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