アーク引越センターの営業と社員はよかったですが、アルバイトは態度が悪い

1.初回見積もり料金
20万円


2.実際に支払った料金
17万円


3.業者
アーク引越センター


4.100点満点で業者を採点した点数
40点


5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2010年12月 火曜水曜、午前10時から夜7時まで


6.家族の人数、荷物量
大人2人、子供2人(小学生1人、未収園児1人)、荷物量すくなめ


7.部屋の大きさ
3LDKマンションから4LDK一戸建てへ


8.移動距離
約10キロ 市内から市内


9.業者の独自サービス
特になし。最初の見積もりの段階で、こちらからも「別に特別なサービスはいらないので、その代わり値引きしてほしい」といっておいたせいもあると思います。

さすがに当日からになった段ボールは引き取っていきましたが、それでおしまいです。値引きも大してしてくれなかったので、後から考えて何かサービスをしてもらえばよかったと思ったほどです。


10.総評
一括見積もりを取ったら妥当な金額だったし、何よりも名古屋が地元の引越し業者だったのでここに決めたのですが。見積もりに来た営業さんと、当日の社員らしき人がてきぱきしていただけに、当日のアルバイトのやる気のなさにはびっくりしました。

ちょっとしたデスクさえ持ち上げられない。なんでも時間がかかりました。

しかも、小さな金庫を運ぶのに「金庫の中身を抜いてください」といわれ、貴重品が入っているから空けられませんといったら、しかめつらをされました。

本人たちは気づかれていないと思っていたのでしょうが、「こんなの、すぐに抜けるじゃん」と舌打ちしていました。


11.作業の丁寧さ
丁寧は丁寧でしたけど、時間がかかり過ぎた。前日の荷造りに来たオバサン3人はすごい速さで梱包してくれました。よかったです。


12.スピード
営業の見積段階の予定では、夕方5時ごろには終わっているはずでしたが、じっさいには7時でした。このまま夕食の休憩まで取られたらどうしようと思いました。


13.作業員の態度
社員らしき人とアルバイト2人できたのですが、アルバイトの態度が悪すぎたと思います。

はじめのうちはそれなりに動いていたのですが、午後の食事が終わってからは目に見えて仕事のスピードが落ちてきました。疲れているのかイライラしている様子で、ちょっと荷物を持ち上げるのにもものすごい時間をかけていました。


14.料金の満足度
こんなにのろのろ作業するなら、もう少し安くしてもらってもよかったですね。


15.サービスのレベル
やや悪いという程度ですね。荷物量と移動距離を考えたら、もう3時間くらいは早く終わってもいいと思いました。


サブコンテンツ

引越しのついでに

会社別(50音順)

運営者自己紹介

皆さんこんにちは。転勤男と申します。

当サイト「日本一厳しく引越し業者を評価するサイト」では実際に引越し業者を利用した方の評価を詳細に記載しています。

ぜひ業者選びの際に参考にして下さい。


引越作業 ブログランキングへ

このページの先頭へ