結婚する一人暮らし女性が県外のアパートへ引っ越す際、アーク引越センターを使って満足

1 初回見積もり料金
7万円

2 実際に支払った料金
7万5千円

3 業者

アーク引っ越しセンター

4 100点満点で業者を採点した点数
100点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2005年8月1日月曜日 午前10時頃から1時間程度

6 家族の人数、荷物量
1人、ダンボール8箱と三面鏡のドレッサー1台

7 部屋の大きさ
1K(7畳1間)から2LDKへ

8 移動距離
約400㎞

9 業者の独自サービス
結婚による引っ越しのため、あえて日柄の良い日に引っ越すことを提案して頂き、こちらも良いお日柄に新しい生活のスタートを切ることができました。

また、ダンボールを事前に自宅に届けて頂き、自分に荷物を梱包することで費用を見積もり範囲になるべく収まるよう提案していただき助かりました。

10 総評
最初の電話応対の時点からとても感じの良い方が出られ、どちらの住宅とも3階でエレベーターが無いにも関わらず、見積もり範囲内で収まるよう様々な提案をしていただき、親切な印象を受けました。

事前に届けていただいたダンボールの数も十分で、余裕を持って準備をすることができました。

また当日荷物を引き取りに来てくださったかたも、養生など細かい配慮が行き届いており、とても気持ちよく引っ越しをすることができました。

400㎞離れた遠方への依頼にも関わらず、見積もりに近い金額で引っ越しが完了するよう細かい配慮をしていただき感謝しています。

また、新居に搬入の際は結婚による引っ越しを知って「おめでとうございます」とお祝いの言葉を頂き、本当に嬉しく思いました。

11 作業の丁寧さ
複数の方がスムーズな流れ作業で行われ、本や割れ物など重さのある荷物も迅速に丁寧に運んでいただけました。

搬入していただいた荷物に破損はなく、丁寧に仕事をしていただいたと思います。

12 スピード
とても迅速でスピーディーな作業でした。エレベータ―無しの3階にも拘らず、8箱のダンボールとドレッサーをあっという間に運び、指定の場所へ搬入していただけました。

13 作業員の態度
最初に自宅にダンボールを届けて下った時から、リーダーの方と部下の方の連携が素晴らしく、対応も丁寧で安心しました。

特に引っ越し先への搬入の際にはリーダーの方から結婚のお祝いの言葉を頂き、細かい気配りのできる方だと思いました。搬入後の挨拶もしっかりされていて、とても礼儀正しい態度だと感じました。


14 料金の満足度
遠距離の移動の上にエレベーターの無い3階への搬入なので、妥当な金額だと思います。

15 サービスのレベル
いくつかの運送会社に見積もりの提示をお願いしましたが、エレベーターな無いことなどから不機嫌な対応をする会社もある中で、電話応対の時点からとても感じよく、ぜひお世話になりたいと思える会社でした。

実際の作業も迅速で丁寧で、不満に思うことは一つもありませんでした。

よく作業中に部下の作業員を怒鳴りつけるリーダーの方を見受けますが、この時来て下さった方は皆さん連携が取れていて、いい雰囲気で作業してもらえ、頼んだこちらとしても気持ちの良い引っ越しをすることができました。


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