アーク引越センターでほぼ満足な引越

1. 初回見積もり料金

  160,000円

2. 実際に支払った料金

  168,000円

3. 業者

  アーク引越センター

4. 100点満点で業者を採点した点数

  84点

5. 時期(月日、曜日、時間帯)

  3月24日(日) 午前中9時~

6. 家族の人数、荷物量

  3人家族。

  荷物は段ボール30個、電子ピアノ、本棚4つ、カラーボックス5つ、

  ダイニングテーブル、チェア、パソコン4台、衣類、

  冷蔵庫・洗濯機

7. 部屋の大きさ

  2DKから2LDKへ。

8. 移動距離

  1.5km(市内での引越)

9. 業者の独自サービス

独自のサービス、プラン設定は特にないかと思います。

引越前に段ボールを無料で配布してくれるので、20個程度用意していただきました。

しかし足りなくなったため、追加で10個をお願いしましたが、繁忙期のためか

引越直前になっても依頼の段ボールが届きませんでした。

2度催促してようやく届けに来ましたが、スーツの担当者の方が丁寧に届けてくれました。

10. 総評

総じて満足しています。

以前も利用したことがあったため、情報を何度も伝える必要がなく、スムーズに見積などが取れました。

繁忙期の日曜日、しかも午前中という一番引越の多そうな日時を指定したため、かなり高額になることを丁寧に説明され、安くする方法などもご提案いただきました。

それでも日時を優先したために価格は変わりませんでしたが、電話窓口は非常に親身に対応をいただき、好感が持てました。

引越の時間も正確で、無駄のない作業をしていただいたと思います。

11. 作業の丁寧さ

おおよそ丁寧に作業をいただきました。

ただ、一部の段ボールは階数の指示を無視されて置かれていたので、少しマイナスです。

また、オーディオやパソコンの取扱に関しては満足していません。リアパネルを地面にして箱詰めされてしまい、電源コードが折れ曲がった状態で運ばれてしまいました。

これは故障の原因になりそうです。しかも、スピーカーに至っては若干外装が剥がれました。精密機器が多い場合はお薦めできないと感じました。

12. スピード

かなり迅速な対応でした。

13. 作業員の態度

真摯で、丁寧な印象でした。しっかり教育されていると思いますので、好印象です。

14. 料金の満足度

繁忙期を指定したので、高額だったのは仕方ないと思います。

相場を考えるともう少し安いと嬉しいのですが、対応も悪くなかったので満足とします。

15. サービスのレベル

作業員は、人によって慣れ不慣れがあるようですが、皆テキパキと作業されてレベルは高いと思います。

ただし、前述のように速さや効率のために精密機器が壊れる可能性があるかもしれないので、この点は良く監督した方が良いと思います。


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