アート引越センター、広島側の対応は良かったが、大阪側はいまいち

1.初回見積もり料金
738000円

2.実際に支払った料金
688000円

3.業者
アート引越センター

4.100点満点で業者を採点した点数
75点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2007年12月21日、金曜日、午前8時からスタート

6.家族の人数、荷物量
4人 大きいトラック2台とピアノの搬送

7.部屋の大きさ
4LDK

8.移動距離
広島市から大阪市

9.業者の独自サービス
アートエプロンサービスと言うのがあり、子供が小さかったので頼みました。

引っ越しの前日に女性が4人こられて全部箱に詰めてくれました。

これはとても助かりました。箱にどの部屋のどこの引き出しの物かなど記載してくれたので、後の荷ほどきが楽にできました。女性ばかりと言うのは安心です。

10.総評
引っ越しにかかる時間が非常に早いのが良かったです。

午後1時頃には荷物を全部送り出す事が出来ました。広島側のアートさんの対応はすごく良く、さすが大手だなと言う印象でした。

一方大阪側の荷受では、時間はきちんとしていましたが、ピアノ搬送以外は若いアルバイト風の人ばかりで、少し運び方が雑で、無駄口が多かったのが気になりました。

2段ベットの組み立ての順序と板の上下が違い、ベッドに傷が付いてしまいました。

広島側が良かっただけにすごくがっかりしました。

社員かアルバイトかわかりませんが、作業の質はどこでも同じであるようにしていただきたいと思いました。買ったばかりの物だったので、子供もがっかりしてしまいました。

11.作業の丁寧さ
作業員個人により差がありました。

12.スピード
早くて良かったと思います。

13.作業員の態度
ほとんどの方が真面目でしたが、なかにはあまり良くない人もいました。

14.料金の満足度
後から聞くと一般的でした。

15.サービスのレベル
最大手にしてはあまり満足できませんでした。


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