アート引っ越しセンター 礼儀正しい引っ越しマン達

1.初回見積もり料金
42,000円です。

2.実際に支払った料金
35,000円です

3.業者
アート引っ越しセンターです。

4.100点満点で業者を採点した点数
95点です。

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2011年11月17日(土曜日)、朝一番8時半~でした。

6.家族の人数、荷物量
単身の引っ越しです。
以下が荷物の全量です。
・段ボール約50箱
・セミダブルベット1つ
・整理ダンス1つ
・32インチのテレビ1つ
・テレビ台1つ
・テーブル(ちゃぶ台位の大きさ)1つ

7.部屋の大きさ
2Kです。

8.移動距離
5キロ以内です。

9.業者の独自サービス
①ドラえもんのティッシュを頂きました。

②お米を頂きました。

③独自サービスとして宣伝している内容ではありませんでしたが以下の事を行ってくれました。

・畳の上に敷くフローリングカーペットを部屋の大きさに合せて切ってくれた。
自力でやろうとしたが、なかなかうまく出来ず、「よかったら、やらせてください」と言って、綺麗にやってくれた。

・フローリングカーペットと同様に、組み立て式のタンスもやってくれた。
お金を取られるのかと思ったら、サービスですとのことでした。

10.総評
アート引っ越しセンターは、他の引っ越し屋と比較し、料金が高いのは知っていました。

親、親戚等、アート引っ越しセンターに頼んでいて、対応がよかったのを見ていたので、他との比較はせず、最初からお願いしました。

結果、大満足でした。

まず、動きがテキパキしていること。

服装や身なりが清潔であること(特に靴下や靴が綺麗でした)。

当然ですが、礼儀正しいこと。

養生もしっかりとしてくださり、傷はどこにもついていませんでした。

NO.9にも記載しましたが、サービスで組み立てて頂いたものもあり、とても助かりました。

最初の見積もりは、42,000円だったのですが、安くなりました。

理由を聞きましたら、荷物が少なかったことや(大抵の方は、最初の見積もり時点から増えてしまうそうです)、冷蔵庫、洗濯機と行った大物の家電やタンス等の大きな家具がなかったことにより、安くなったということです。

11.作業の丁寧さ
とても丁寧でした。

12.スピード
テキパキしていて、スピーディでした。

13.作業員の態度
3名来られていたのですが、全員の方がハキハキして、礼儀正しく、好感が持てました。

最初の挨拶の時点で、名前を名乗られたこと。

挨拶された時点で、どなたがリーダーなのかを言われたので、何かございましたら、自分に聞いてくださいとハッキリと言って頂き、安心しました。

きっと社員の方なのだと思うのですが、責任者がどなたかなのかがわかるだけで、とても安心しました。

とにかくキビキビとしており、見ていて気持ちがよかったです。

14.料金の満足度
他社と比較して高めだとは思いますが、大満足しています。

15.サービスのレベル
高いと思います。


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