アート引越しセンターさんはさすがプロです

1.初回見積もり料金
84000円

2.実際に支払った料金
84000円

3.業者
アート引越しセンター

4.100点満点で業者を採点した点数
80点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2011年9月29日(木) 午前8時~11時

6.家族の人数、荷物量
4人家族、2トントラック2台

7. 部屋の大きさ
2DK

8. 移動距離
2キロ

9.業者の独自サービス
女性が社長なので、きめ細かいサービスが売りだと聞きました。

パンフレットで見て1番気に留まったのは、作業員の靴下を交換すると書いてあることでした。確かに、引越し作業をやった汚い靴下で新居に入られるのは嫌なものです。

カード払いにしたのですが、そのカード会社と提携していてポイントが貯まったのも嬉しかったです。

10.総評
全体的にとても丁寧だと感じました。

見積もりに来た営業マンが良い方で地元に詳しく、話が弾み感じが良かったのでここに決めたと言ってもいい程です。

大きな引越しが始めてだったので荷物量などアドバイスをしてくれて、早めに作業を開始できるようにとダンボールをすぐに半分持ってきてくれました。

その後に残りのダンボールや食器ケースなど必要に応じて持ってきてくれたので、家での作業がやりやすくて助かりました。

自分達の話を良く聞いてくれて細やかだと思いました。作業開始に家の傷の確認、新居でも同じように確認を求められ、責任を持ってやっていると思います。

ただ、満点ではないのは、食器ケースの返却をすぐにしなければならなかったことです。それは聞いていませんでした。

引越し先で言われて慌ててキッチンで食器だけ出したので大変でした。

11. 作業の丁寧さ
とても丁寧です。家具も家も傷はつきませんでした。

大きな物で自分で荷造りできない物もしっかり包んでくれて、作業を見ていても安心でした。手際と連携の良さに感心します。

12. スピード
作業は早いです。あっという間にトラックの積み下ろしが終わってしまいます。

階段と坂道で大変だったでしょうに、みなさん機敏です。その他の動作を見ても作業に慣れているのが分かります。

13.作業員の態度
作業員は3人でした。1人が正社員っぽく名刺を頂き、今日のリーダーですと名乗られました。

残りの2人は若かったので、アルバイトっぽかったです。でも3人ともテキパキと機敏で、作業は連携がとれていました。

昨日今日の寄せ集めではない、ちゃんと研修を受けているんだと感じました。服装も清潔感があって不快な重いはしませんでした。

14.料金の満足度
とても安いので驚きました。

移動距離が短いとは言え、4人家族分の荷物は2トントラック2台分になり、資材も大量に使ったのでもっと高くなると思っていました。金額を聞いて一発契約でした。

15.サービスのレベル
とても高く満足でした。80点なのは食器ケースを即返却というのを聞いていなかったからです。

他はとても良かったです。

以前、赤帽を使って小さな引越しをしたことがあるのですが、作業員の連携がぜんぜんとれていななくて、挙句の果てには作業員同士がケンカを始めるというありえない状況を経験しているので、今回のアートさんでの引越しはさすがプロと思わざるを得ませんでした。

また引越しをするなら、絶対アートさんに見積もりをとります。


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