ばっちり家具が収まった!アート引越センターのサービスに満足

1.初回見積もり料金
180,000円

2.実際に支払った料金
160,000円

3.業者
アート引越センター

4.100点満点で業者を採点した点数
90点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2012年4月6日、金曜日、8時~20時

6.家族の人数、荷物量
4人、60?

7.部屋の大きさ
160㎡

8.移動距離
10km

9.業者の独自サービス
新居に搬入する際、新しい靴下を履いて作業をしてくれたのがとても好印象でした。

梱包用のガムテープは白・赤・黄色の3種類を事前に持ってきてくれたので、梱包する際に色分け出来て助かりました。

新居にダンボールを置く際にフロアシートを敷いてくれたので、床を汚さずに済みました。

10.総評
リーダーの方がメンバーを仕切って効率良く作業をして下さり安心してお任せ出来ました。

ぞうきんを貸したら、家具の裏側や床のほこりを拭いて下さり、心遣いが有り難かったです。

天井が斜めで狭い納戸に背の高い家具が入るか不安でしたが、家具のサイズを測って下さり「この角度から入れたら何とか入りそうで、やってみます。」と声掛けして下さり、言葉通りにばっちり家具が納まった時は、作業員の満足げな表情をされていて引越業者魂を感じました。

我が家は荷物がとても多く、最終的に12時間の長時間作業となりましたが、最後まで嫌な顔もせず、きっちり作業をして下さり頭が下がりました。

11.作業の丁寧さ
家具や電化製品はキルティングのマット、壁や柱にはガード、階段や床はマットを敷いてくれたので傷が付く事はなかったです。

ダンボールも慎重に運んで下さり問題ありませんでした。

12.スピード
部屋ごとに分担していたので、効率良く作業をこなしスピーディーでした。

13.作業員の態度
挨拶と言葉遣いも丁寧で分からない点は声掛けして下さり好印象でした。

休憩時にお茶菓子をお出ししたところ、全て食べて「チョコが美味しかったです。」と一言添えて下さり親近感が沸きました。

引越業者としての誇りを持って作業している様子で素敵でした。

14.料金の満足度
他社より多少割高かもしれませんが、満足のいくサービスを提供してくれたので、妥当な料金だと思います。

15.サービスのレベル
決して全員のレベルが高いわけではないと思うのですが、リーダーの方を中心に作業分担をして総合的にレベルが高いと評価します。


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