満足がいかない、40点のアート引越センター

1 初回見積もり料金
15万円弱でした。

2 実際に支払った料金
見積もり時の金額とほぼ同じでした。

3 業者
アート引越しセンター

4 100点満点で業者を採点した点数
40点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2012年の8月20日、朝8時半から午後2時終了

6 家族の人数、荷物量
大人2人、小学生と中学生1名づつ、4トントラック1台

7 部屋の大きさ
3LDKから3LDK+グルニエ(屋根裏収納)へ

8 移動距離
10km位

9 業者の独自サービス
新しい家にエアコンの取り付け(2台分)を無料でしてくれました。

また、引っ越しで荷物を運んだダンボールを無料で回収してくれました。

運び入れた家具は、指定した場所に設置してくれました。

又、ゲージに入れた小型犬も運んでくれました。

10 総評
アート引っ越しセンターにお願いしたのは、今回が初めてでしたがあまり満足のいく業者ではありませんでした。

大手の業者で、テレビでもよく宣伝しているので、ここなら大丈夫だろうと思っていましたが、2人で作業をしていたのですが、作業員の一人が慣れていなかったせいか、見ていても段取りが悪くイライラしました。

総合的に評価すると、もう2度と頼みたくない業者でした。

プロならプロらしくテキパキと作業を進めてほしかったです。

11 作業の丁寧さ
ダンボールの積み込みの時、投げていたので、丁寧だとは思いませんでした。

12 スピード
遅くて見ていてもイライラしました。

13 作業員の態度
2人での作業でしたが、一人は年配で、長年経験があるような感じの方でもう一人に声をかけながら、仕事を進めていましたが、もう一人の若い新人らしき人は、言われた事も満足にできない状態で、たった二人で作業するなら、ベテラン二人に来てほしかったです。

14 料金の満足度
料金の設定は、ほかの業者に比べて特別に高いとは思いませんせしたが作業員の一人が作業出来ない人でしたので、時間もかかり満足できませんでした。

15 サービスのレベル
最初に説明が有った通りのサービスは、行ってくれましたが、気持ちよく引っ越しが終わった訳ではないので、ザービスのレベルは低い方だと思います。


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