アート引越センターのお客様目線の対応がよかった

1 初回見積もり料金
100,000円


2 実際に支払った料金
60,000円

3 業者
アート引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
85点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年11月12日

6 家族の人数、荷物量
1人分

7 部屋の大きさ
6畳

8 移動距離
東京~大阪間

9 業者の独自サービス
非常に安心できるサービスを重視しています。お客様に対する満足できるサービスを提供し、常にお客様目線で物事を進めています。

なのでお客様に対する接客の仕方や言葉遣い、気配りなどは他の引越業者に負けない一流品です。

10 総評
とても満足できる引越でした。営業にきた人は一つ一つ丁寧に引越内容を説明し、お客様に対して困っている事はないか、提供できるサービスはないかと提案してきました。

引越当日引越が遅れていても事務所からすいませんでした。

前の引越が遅れてすぐにそのあと向かいますと丁寧な対応をされたので、遅れていても誠実さが出ていたので逆に関心しました。

受付の人も引越日が近づくにつれ、ご変更はないか、お聞き忘れはないかと本当にお客様目線で対応してくれてよかったです。

11 作業の丁寧さ
梱包を一つ一つ丁寧に扱っていて良かったです。

12 スピード
少し遅かったです。

13 作業員の態度
とてもよかったです。作業スピードはそんなに早くなかったですが、一つ一つの荷物を丁寧に扱っていたので、終始安心していました。

引越先でもこれをここにおいていいですかと常に声をかけてくれ、最後も笑顔でお礼を言われたので、嬉しかったです。

14 料金の満足度
満足しています。

15 サービスのレベル
お客様目線の対応が非常に良かったです。


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