アート引越センター 営業の方があまり良くなかったです。

1 初回見積もり料金
85,000円

2 実際に支払った料金
73,000円

3 業者
アート引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
50点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2009年12月28日 月曜日 午前10時から

6 家族の人数、荷物量
3人、2トントラック1台分

7 部屋の大きさ
2DKから3LDK

8 移動距離
約40km

9 業者の独自サービス
段ボールに貼るテープが赤、白、黄色の3色に分かれていて、割れ物、日用品などテープの色で仕分けられたので外から見てわかりやすく便利でした。

また、エコ楽ボックスという食器類をスポンジ入りの箱を使いたかったのですが、引っ越し当日に返却しなくてはいけないということで、まだ食器棚を買っていなかった我が家では利用できませんでした。

10 総評
新築の住宅への引っ越しで、完成してすぐに入居したかったので、完成する目途がたってからの日程調整となり、ぎりぎりまで引っ越し日が決められませんでした。

そのため、営業担当の方と密に連絡を取りたかったのですが「明日連絡します」と言われても数日間連絡がなかったり、こちらから催促するまで細かな時間や日程の提案がなかったので、営業担当の方にはがっかりしました。

その気分で引っ越し当日を迎えたのですが、作業員さんは仕事も早く、礼儀正しく、よかったと思いました。

11 作業の丁寧さ
作業はていねいで、CMで見た通り靴下の履き替えなども行っていました。養生も壁紙や床にテープがつかないようにしてくれました。

電気のかさを外すときには、私の掃除不足でほこりがすごくたまっていたのですが、丁寧にふき取って下さり、新居にほこりが落ちないようにしてくださいました。ありがたかったです。

12 スピード
10時頃から作業を開始しましたが、12時前には引っ越し元を出発できました。

新居でも2時間ほどで引っ越し作業は完了。重い荷物を持ちながらでもスイスイと指示した部屋まで運んでくれました。早くても仕事は丁寧でした。

13 作業員の態度
大きなごみの処理に困っていたら相談に乗って下さったり、新居で作業員さんだけに任せるのも悪いなと思い、荷物を運ぼうとしていたら「私たちは荷物を運ぶのが仕事ですので大丈夫です!

お客様は指示をおねがいします!」と言っていただけて気が楽になりました。

14 料金の満足度
年末だったので10万円台も想像していたのですが、思ったよりも安かったので満足しています。

ただ、時間がなく1社のみ見積をとり、即決だったので、他の業者だともっと安かったかも…と後から思いました。

15 サービスのレベル
作業員さんは申し分ないですが、営業さんは人によってかなり違うのかと思います。

終わった後の段ボール引き取りも助かりました。全体的に終わってみるとよかったのかなと思いますが、あの営業さんとのやり取りを思い出すたび、もう利用することはないだろうな…と思います。


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