アート引越センターは隣への挨拶はなかったがまあまあ

1 初回見積もり料金
13万前後

2 実際に支払った料金
15万前後だったと思います

3 業者
アート引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
70点ぐらい

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2009年 4月か5月ぐらい AM09:00

6 家族の人数、荷物量
家族4人で荷物がかなり多く、引越し屋さんのトラックを3往復した記憶があります

7 部屋の大きさ
20坪の家から60坪の家になりました

8 移動距離
距離としては3kmも無いところなのでトラックが3往復もしていただきました

9 業者の独自サービス
CMでは色々な気遣いが~等を言われていますがその当時はこの会社の独自サービスというのは自分の見た感じ特にありませんでしたが、引越し屋さんが用意した箱でも足りなかった時に無料で古いダンボール(前回他のお客さんが使った)をいただいたりしました。

あと、CM通りに社員さん達の丁寧さ、親切さ、言葉遣い等は大変良かったと思います。

10 総評
作業の速さや丁寧さ、社員さんの言葉遣いなどは非常に良かった印象があります。

あと、見積に来られた方が自分の家が物凄く汚いのに顔を変えずに笑顔で対応していただいたのがすごく良かったです。

料金については思っていたより高くなってしまいましたが、自分の家の量が多すぎるの考えたらよくこの値段でやっていただいたなっという思いが強かったです。

ここまで良いのになぜ70点かというと隣の家から苦情が来たからです。

引越し屋さんがトラックを止めていた場所は自分の家の前ですし特に問題が無い所で置いて悪いわけでも無かったのですが苦情が来てしまいました。

どうやら理由は引越ししますという業者としての挨拶がなかったかららしいです。

そこさえなければ100点満点だったと思います。あとは終わった後も気持ち良い挨拶もしていたし、テキパキと片付けもしていたのでその問題がなければ良かったと思う所でした

11 作業の丁寧さ
手際が良かったが、矢次に「どこ置くんですか?」と聞くもんだからびっくりしました

12 スピード
速い印象でした。

13 作業員の態度
かなり良い印象でした。トイレを借りる時も勝手に使ってくれていいのに「トイレを借りてもよろしいですか?」と1人1人聞いてくれていました。

14 料金の満足度
荷物が多すぎるのにこの値段だったら満足しています

15 サービスのレベル
他の業者を使ったことが無いので比較は出来ませんがサービスは良かったと思います


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