ベスト引っ越し 標準的サービス

1 初回見積もり料金
35,000

2 実際に支払った料金
35,000

3 業者
ベスト引っ越し

4 100点満点で業者を採点した点数
70点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
10月・平日・午前中

6 家族の人数、荷物量
2人・少な目

7 部屋の大きさ
1DK

8 移動距離
一駅分(距離はわかりません)

9 業者の独自サービス
なし。
他社もされていることで言えば、段ボールやガムテープ、梱包用品等を最初にいただけました。

使用したダンボールの回収も引っ越し後にしてくださいました。

他社より段ボールの大きさが大きかったです。段ボールの大きさが各社違うとは思ってなかったので大きいのは助かりました。

10 総評
標準的。

特別よかったところも悪かったところもありませんでした。

あえて気になったところを上げるとすれば、営業の方との事前の打ち合わせでは当日必要なものはないと確認していたのに、当日いらした方に雑巾を用意してくださいと言われて焦ったことです。

荷造りの終了した運ぶだけの段階でそれを言われて、結局は入ってそうな箱を何箱かあけて用意しましたが、先にいってほしいと思いました。

あと、照明器具を破損されました。

以前も鏡を割られたことがあったので仕方ないのかと思いました。必要なのはそのあとの対応だと思います。

今回も新品ではありませんでしたがよく似たものを用意してくださいました。

謝罪もありましたし、ないに越したことはないけれど後に引きずるいやな思いもなかったです。

11 作業の丁寧さ
嵐のように時間が過ぎたのでじっと見ていられなかったのですが、多分丁寧だと思います。

12 スピード
早い

13 作業員の態度
3人来られましたが、作業の内容や進行はリーダーの人とだけ話し、ほかの方とは一言も話さずでした。

黙々と作業する感じで、こちらの希望通りにしていただけました。

欲を言いうならプロから見たこうしたらどうですかという提案がもしあったならいってほしかったなあと思います。

嵐のような時間だったのでわきあいあいとか和やかさはみじんもなく、ただ作業に集中という感じでした。

14 料金の満足度
60点。

荷物も少なく距離も近かったので申し越し安くしてほしかったのですが、最低設定料金よりは下げられないとのことで少し不満が残りました。

15 サービスのレベル
問題は起きましたが、事後処理もきちんとされていたのでおおむね満足です。


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