㈱ボックスシステム 作業員の態度は満点なんですが・・・

1 初回見積もり料金
69,300円

2 実際に支払った料金
69,300円

3 業者
株式会社ボックスシステム「

4 100点満点で業者を採点した点数
80点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
平成25年12月20日金曜日 午前中から午後にかけて

6 家族の人数、荷物量
1人 段ボール40個超と家具

7 部屋の大きさ
40平米から62平米へ

8 移動距離
1キロ未満

9 業者の独自サービス
自社に広い倉庫があってそこで保管し、不要な家具等を買い取ってくれます。

引越の依頼者だけではなく、持ち込まれた物も査定してくれ買い取ってくれるようです。

他の業者で値が付かなかったものも買い取ってくれたというお客様の声というのが書いてありました。

10 総評
新居をお世話してくれた不動産屋さんのおすすめ業者だったので利用しました。

金額は引越プラスエアコンの取り外しがついた料金で、スカパー!のアンテナ取り外し、取り付けがサービスになりました。

作業員の方がみな感じが良かったのが印象的です。気さくにお話するけれど、いざ声をかけてくださる時は「お客様」と丁寧です。

我が家には臆病なチワワがいるんですが、震えたり吠えているのもニコニコと時々、あやしてくださってうちの犬がおとなしくなるほどでした。

一生懸命やってくれるのも気持ち良かったのですが、終わってみると、今は邪魔だから後でここに置くと話していた家具が近くまでは置いてくれたけれど、最後、忘れて曲がって置いてあるままだったり、トラックで輸送中に、照明器具と額入りの絵のガラスが割れたのが2枚ありました。

梱包が甘かったようです。

段ボールを開けてわかったのですが、食器でもグラスがひとつ割れていました。

1キロもない距離の輸送なのですが。

申し訳ないと照明器具は新品を取り替えに持って来てくれましたし、絵も額を新しくして直すことにしてくれました。

賠償保険などは大手と違って入っていないようなのと、使った段ボールのひきとりはしてくれないようで提案もなかったため、自分で処分しました。

そのあたりがマイナス20点ですが、格安なのと作業員の方は皆さん感じ良かったのが本当にいいし、いい会社なのがよくわかりました。


11 作業の丁寧さ
梱包なども丁寧にしてくれてはいました。家具等の傷はありませんでした。

12 スピード
手早く、予想より早く新居に向かうことが出来、明るいうちに作業が終わりました。

13 作業員の態度
満足度は120%!いい方ばかりでした。

挨拶もきちんとしていたし、声をかけると感じよく対応してくれました。

梱包等も作業員同士で声を掛け合ったりして丁寧に運んでくれていましたので、家具には傷はありませんでした。

洗濯機もきちんとつないでテストしてくれました。

壊れたものがあるのがとても残念でしたが、皆さんがよい方だったせいか、怒る気にもなれず、許している自分がいます。

評判がいいのはわかる気がします。

14 料金の満足度
安い上に、サービスで無料にしてくれたスカパー!のアンテナのとりはずし取り付けはありがたかったです。

15 サービスのレベル
今までの引越で、物が壊れたことはありませんでしたので、それが残念です。

作業が雑ではなかったと思うので、どうしてかなぁと思いますが。


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