くらうど引越センターの柔軟かつ熱心な営業姿勢と明るく親切丁寧な作業にすっかりやられました

1 初回見積もり料金
2万円

2 実際に支払った料金
2万円

3 業者
くらうど引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
100点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2012年9月18日、火曜日、午前中

6 家族の人数、荷物量
3人家族、トラック1台分(冷蔵庫、洗濯機、TV、暖房器具、食器棚、段ボール10箱程度)

7 部屋の大きさ
テラスハウス2LDK→1LDK

8 移動距離
2km

9 業者の独自サービス
特に格安パックを扱っているわけではありませんが、こちらの要望に対しての融通がききます。

拠点が仙台の業者のため、都内での引越は基本的に対象外のはずですが、ほかの引越スケジュールなどを勘案して調整してくれます。

10 総評
要望に合わせた柔軟な対応と、作業員の人柄と能力の高さが魅力です。

仙台の業者なので、営業の計らいで他の引越で東京に来た作業員を動かしてもらいましたが、作業の際にその点で嫌な態度や表情は一切なく、気分良く引越すことができました。

なるべく安く抑えたいというこちらの要望に沿って、日程を固定化するかわりに値段を下げてもらえるという柔軟な対応をしてもらえたうえに、低価格用のいい加減な作業員を送り込むわけでなく、親切で安定感のある方に担当してもらえました。

11 作業の丁寧さ
家に入る際に、まずはしっかりと靴下を履き替えてくれます。

一人一人の力が安定しているため、ドア枠や壁などにぶつけるような心配もなく、小さな子供にも配慮しながら作業を進めてもらいました。

12 スピード
こちらも力の安定感のおかげでかなりスムーズです。

基本2人組のペアで動くようですが、チームワークがよいため荷物をおろすときや狭いところを通すときにも上手にコミュニケーションをとりながら進めていたのが印象に残っています。

13 作業員の態度
とにかく元気が良くて明るいです。

作業前の近隣住人への挨拶もしっかりとしてくれますし、事務的ではない元気の良さで挨拶してもらえますので安心して任せられます。

その引越とは全く関係ないことで気になることがあり、作業中に質問したところ、ものすごく親切に答えてもらえました。

14 料金の満足度
短距離での引越でしたが、大物家電があり他社では最低でも4~5万はかかる見積もりでした。

作業員2人がかりでこの荷物量を2万円で請け負ってもらえたのは破格だと思います。

15 サービスのレベル
非常に高いです。他の業者の場合は、見積もりの段階で営業の態度が雑だったこともありますが、営業も作業も熱心です。

他者の引越を見ていても役に立たないバイトがウロウロしているのをよく目にしますので、無駄な作業員に人件費を割かずに、能力の高い少数作業員での作業には安心感があります。


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