本当にハートフルなハート引っ越しセンターさん

1.17万8,000円

2.17万8,000円

3.ハート引っ越しセンター

4.95点

5.5月末の2日間にわたって

6・4人家族で、4トン車1台、2トンのロング1台分

7.120平米程度の家から同程度の家へ

8.3キロ程度

9.小さなことだけど心に残っているのは、ミュージックメリー(赤ちゃんの頭の上でくるくる回って音楽を奏でるおもちゃ)のことです。

生後7カ月だった末っ子にとっては当時の最必須アイテムで、引っ越して赤ちゃんをベビーベッドに寝かせて一番に考えたのが、「メリーをつけてあげなくちゃ」ということでした。

前の家から持ってくるときも「どこへ行ったかわからなくならないように」と自分で運んだのですが、新しい家は天井が高く自分で取りつけられなかったところ、荷物を運び込んだばかりですることが山ほどある状態なのに、面倒がらずににっこり取りつけてくださったのが印象的でした。

10.事情があり、このときの引っ越しからわずか2年後にまた別の町に引っ越しすることになったのですが、このときは他社からは見積もりを取らずに、初めからこちらにお願いしました。前回、それほどの高い満足を与えられたということです。

11.9で書いたことからもわかるように、全体的にとても作業が丁寧で、スタッフの態度も礼儀正しくきびきびとしていてとても感じがよかったです。

12.スピードも普通に早かったと思います。距離が短いにもかかわらず2日間にわたっての作業となったのは、前の家が狭い路地を入ったところにありトラックを横づけできない場所だったため、台車や手で大通りまで荷物を運び出さるを得ず、荷物をトラックに積み込むだけで丸一日を要したからで、作業が遅かったからでは決してありません。作業員の方にとっては宿泊を伴う仕事となったわけですが、宿泊手当のような追加料金の提示もありませんでした。

13.2日がかりで、荷物も大量にあったというかなり大変な部類の引っ越しだったにもかかわらず、終始にこやかにていねいに対応をいただきました。

14.何社からか見積もりを取り、値段と見積もりのときの雰囲気で最終的にこちらを選びましたが、全体的にとても満足しています。

15.サービスのレベルについても、言うことはありません。

過去に安さを重視するあまり運送屋さんなどに引っ越しをお願いしたときは、洗濯機がきちんと設置できない、エアコンが取り外せない、電灯の笠や衣装ケースを数点破損されたなどということもありましたが、もちろんそんなことも一切なく、物の配置についてのその場での急な指示などにも臨機応変に気持ちよく対応してくれました。


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