クロネコヤマト 素早い作業で満足

1.初回見積もり料金
105000円

2.実際に支払った料金
98000円

3.業者
クロネコヤマト

4.100点満点で業者を採点した点数
98点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年6月28日

6.家族の人数、荷物量
4人家族、4tトラック3台分

7.部屋の大きさ
マンション4LDK→戸建4LDK

8.移動距離
2KM

9.業者の独自サービス
洗濯機給排水の取り付け、テレビ配線DVDレコーダーの配線設置無料です。

今まで色々な引越し業者を利用しましたが、この2点が無料というのは珍しく、決め手のひとつとなりました。

自分でテレビ配線等はできますが、洗濯機の配管等は未経験でしたので助かりました。

10.総評
引越しシーズン外だったおかげで、5名のうち4名がベテランの方で、安心してお任せできました。

リーダーの的確な指示のもと、無駄のない動きでマンションの7階から戸建への引越作業時間が5時間ほどで終了いたしました。

とても、よいと思います。

残念な事は最後の最後にアルバイトだと思われる人が、2階のベランダのサッシに傷をつけてしまったことです。

その方はリーダーに報告せず私のほうから報告したということです。

その点でナイナス2点をつけさせていただきました。

11.作業の丁寧さ
養生など部屋の中、廊下、エントランス、エレベーターとしっかりとしていました。

12.スピード
先にも書きましたが、驚くほどの早さだと思います。

見積もりの段階で運転手を含めての5人は少ないのではないのか、夜遅くなると近所に迷惑がかかるのではと、提案しましたが、大丈夫です。というお返事をいただき、実際不安でありましたが、9時から作業を始め15時過ぎには作業が終わっていました。

13.作業員の態度
こちらの疑問にきちんと回答ができるリーダーさん、作業員も無駄口ひとつなく、作業していました。

すばらしいと思います。

サッシの傷の件も、「こちらの方から報告できずにすみません。」と丁寧に謝罪していただき、気持ちの中のモヤモヤが消えた感じがしました。

14.料金の満足度
大満足です。

15.サービスのレベル
ヤマト運輸さんは、宅配業者というイメージが強いですが、引越しもプロフェッショナルでした。

冷蔵庫のドアの開閉しづらかったため、隣接している食器棚位置を変えてもらおうと、翌日お電話したところ、本来そういうオプションはついていないにもかかわらず、嫌な声ひとつなく対応していただきました。

ダンボールも4回に分けてとりに来ていただけて、焦りながらダンボールを開封しなくてよかったのも主婦にとってはうれしいことでした。


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