引越し時にトラックでスピードを出し過ぎなクロネコヤマト

1、初回見積もり料金
私は一人だったので単身パックで申し込みをしたところ、一番安いところで18400円という返信がありました。

2、実際に支払った料金
値引きをもう少しとお願いしたのですが、結局見積もり通りの料金をお支払いしました。

3、業者
クロネコヤマトの単身パックというのを使いました。

4、100点満点で業者を採点した点数
及第点一歩手前、78点くらいといったところです。

5、時期
2年前の春先の土曜日に朝から昼過ぎの3時くらいまでの作業でした。

6、家族の人数、荷物量
私一人で、実家から一人暮らしのためにの引越しだったので、中型トラック一台分くらいの荷物でした。

7、部屋の大きさ
2DKの部屋です。

8、移動距離
山口県下関から福岡県福岡市までの移動で大体100キロ程の移動でした。

9、業者の独自サービス
値引きはしてくれなかったのですが、その代わりにダンボール代を全てこちらで持つと言われました。

ダンボールだけでも10箱程は必要だったので、これだけで3、4千円位は浮かすことができたので、結果オーライです。

10、総評
荷物も丁寧に搬入してくださいましたし、作業態度なども良好で概ね良かったのですが、ひとつ嫌だったのが移動中の運転でした。

運転手の隣に乗って移動してたのですが、遅れそうだったからか、高速を結構なスピードで走っていました。

トラックだったので正直怖かったし、荷物も大丈夫かと不安でした。それがあったので点数も先ほどの点数としました。もし安全運転なら間違いなく95点以上は付けられたと思います。

11、作業の丁寧さ
慎重すぎる位、慎重でした。それはいいのですが、アルバイトだからかひとつひとつ荷物を積み込むたび、これ割れ物ですか?などと聞いてくるのはちょっとどうかと思いました。

12、スピード
概ね満足しております。

13、作業員の態度
人によって応対がよかったり悪かったりしていました。

多分悪い方は年齢などからアルバイトの方ではないかと思ったのですが、そんな方たちもいい応対をしてくださったらもっといい気持ちだったと思います。

14、料金の満足度
値引き応対してくれなかったのが不満ですが、ダンボールのこともあったので、概ね満足しています。

15、サービスのレベル
文句のつけようがないとまではいいませんがまだまだ改善の余地があると思われます。

もう一歩進んだサービスを期待いたします。


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