大手の安心感があるヤマトの引越サービス

1. 初回見積もり料金

 12万円(エアコン取り外し 1台分込み)

2. 実際に支払った料金

 10万円(エアコン取り外し 1台分込み)

3. 業者

 クロネコヤマト引っ越しサービス(ヤマトロジスティクス)

4. 100点満点で業者を採点した点数

 依頼内容に忠実で、エアコン取り外しがサービスになった為、100点

5. 時期(月日、曜日、時間帯)

 移動日 2011年9月20日

 搬出:10時

 搬入:14時

6. 家族の人数、荷物量

 3人

 荷物量は多め

7. 部屋の大きさ

 5LDKより搬出 3LDKに搬入

8. 移動距離

 約15キロ 同市内

9. 業者の独自サービス

サービスとしてはごく普通の引っ越し内容ですが、テレビやオーディオ等の大きめの電子機器は再利用可能な保護・梱包材で梱包し、開梱して帰ってくれるので余計なごみが出づらくなっています。

オーディオ等は配線以外の設置であれば位置を指示しておけば大体でやっておいてくれます。

エアコンは取り外しのついでにオプションでクリーニングをしてくれます。

10. 総評

 見積もりを取りに来てくれた営業さんの対応、態度が非常によく、荷物が多めにもかかわらず、梱包方法や運び方に提案をいただけたお陰で安上がりに引 っ越しができました。

 棚を予め分解しておく等は本来容積を稼いで運ぶ量を増やしたい引越屋としては提案しづらい内容かと思いますが、そういった点を詳しく説明していただ  き、エアコン取り外しに関してはサービス扱いにし、

 引越当日は営業さん本人も手伝いに来てくれました。

 引越内容はスタンダードな物でしたが、家財の破損等もなく、気持ちよく引越できたのがとても良かったと感じました。

11. 作業の丁寧さ

 布団のような反復使用できる資材を使った、ごみが出ず、保護もしっかりとできる内容で運んでいただきました。

 2階に棚を吊り上げる際も各部に保護材を当てる等、注意を払っており安心できました。

12. スピード

 とにかく休み無く、スピーディに動いており、たった3人で多くの荷物を運び、搬出は1時間半、搬入は2時間で終えていました。

 搬入はトラックから搬入する家の距離が遠かった事を加味すれば搬出と同等の時間と言えるかと思います。

13. 作業員の態度

 挨拶がよく、書類の説明もしっかりとし、休み無く働く等、必要十分な対応無い様でした。

14. 料金の満足度

 初期の見積もりからプライスダウンしていただいているので、かなりお得感がありました。

15. サービスのレベル

 細かいものの梱包は自分で行う、搬入・搬出のみのプランの為、必要十分なレベルかと思います。

 教育が行き届いた大手ならではの安心感はあります。


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