100点満点以上のクロネコヤマト

1.初回見積もり料金
 35,000円
 
2. 実際に支払った料金
 35,000円
 
3. 業者
 クロネコヤマト
 
4. 100点満点で業者を採点した点数
 95点
 
5. 時期(月日、曜日、時間帯)
 12月19日(水曜日)午前8時開始午後11時終了。
 
6. 家族の人数、荷物量
 4人家族(40代夫婦、中学生、小学生)荷物量2トントラック1台分
 
7. 部屋の大きさ
 3LDK1階から新築2階建て4LDKへ引っ越しました。
 
8.移動距離
 約15Km
 
9. 付属サービス
 梱包用段ボール、クッション材、ガムテープ無料サービス
 
10.総評
 引越し前に数社の見積もりを取りました。基本的には家族で全て梱包荷解きはするので、大きな家具だけを運んでもらう、という内容でしたが、ほとんどの会社が6~7万円の中、クロネコヤマトだけは3万5000円というお安さではじめは不信感さえありました。
 
新居は階段がやや狭く、らせん状なので、大きな家具がもし運べなければリフトなど特殊な機械で2階の窓から入れないといけない場合など、追加料金が発生することがあるのか、詳しく聞きましたが、そうした場合にも追加料金は取りません、
 
この金額を当日用意していただくだけで大丈夫です、とはっきり言われたので安心しました。
 
引越しが近付くと、家まで梱包用の段ボールやクッション材をたくさん持ってきてくれ、これもサービスとのこと。とても助かりました。
 
引っ越し当日は、若い男性が2人で来られましたが、手際良く、家具も丁寧に梱包してくださり、自前のタオルで床や家具の裏を拭いてくれたり、掃除機を出すと、家具を移動したときに出てきた埃もきれいに掃除してくれました。
 
新居でも養生をしっかりしてから、丁寧に運んでくださったので、狭い階段でも大きな家具は無事入り、傷がつくこともなく、スムーズに引越しを終えることができました。
 
 荷物を2トントラックに入れた時、もう少し空間があるので、何かほかに入れるものがあれば、入れていいですよ、と言われ、私の車で運ぼうと思っていた段ボールに入れた荷物も5個全部入れてくださり、子供の小さな自転車も入れてくれました。
 
事前の打ち合わせでは含まれていなかった荷物だったのに、サービスでした。
 
ちょうど春の引っ越し前の時期で、オフタイムだったため、基本料半額サービスキャンペーン中でこんなに安くできたのかもしれませんが、主人いわく、「こんなに丁寧にしてもらえたんだから、半額で払うのが申し訳ない。」とのことでした。
 
金額、作業内容とも申し分なく、本当に良い引越しでした。
 
11. 作業の丁寧さ
 
若い男性2人だったので、ちょっと心配でしたが、家具の梱包は自社の梱包材を使ってしっかり扱ってくれましたし、一番感動したのは、掃除までしてくださったことです。
 
15年住んだ家出したので、大きな家具は全く動かしたことがなく、タンスの裏などは埃だらけでした。そんなところも自前のタオルで丁寧に拭いてくださり、「掃除機を貸して下さい」と言われ、出しておくと、家具の裏や隙間、床まできれいに掃除をしてくれました。
 
子供の学習机やベッドは解体して運んでいましたが、新居に設置する時もきっちり組み立ててくださり、ガタつきもなく、問題ありませんでした。
 
とにかく、よく気がつき、あつかいも荒くなく、丁寧にしてくださいました。  
 
12. スピード 
 
2人での作業でしたので、あなかなり時間がかかるのではないか、と心配していましたが、車に荷物を入れるまで1時間ほどでした。とにかく、慣れているのでしょう。
 
2人でてきぱきと、声をかけながらどんどん進めておられ、新居に入れる時も、養生を家中にしてから、荷物を入れていくのが早いこと。
 
予定終了時刻が12時だったのですが、30分以上早く済んでしまいました。
 
13.作業員の態度
 
よく、作業員の人の中にはアルバイトの若い子などがいる、と聞いたことがありますが、うちの場合はどちらも社員の方でした。だからでしょうか、とにかく挨拶から、気配り、言葉遣い、態度、全てが問題なく、よかったです。
 
以前私は某百貨店の社員教育担当をしていたことがありますが、その目で見ても素晴らしい対応がされていたと思います。
 
 14. 料金の満足度 
 
事前見積もり数社の中でも最安値。半額に近い料金です。
 
そして、引越しの内容も申し分なし。
 
大満足100点満点以上でした。
 
15.サービス 
 
大きな荷物を運ぶだけで、他のことはお願いしていなかったのですが、梱包用の段ボールやクッションなどを何も言わなくても持ってきてくださり、驚きました。
 
しいて言えば、使った段ボールやクッションの残りを回収してくれるサービスがあれば助かりました。
 
引越しはそうでなくてもゴミが大量に出るので、特に段ボールは後処理が大変でした。
 


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