料金格安!町の引越し屋さん

1.初回見積もり料金
だいたい3万円くらいでした。値切って2万5千円まで下がりました。エイブルのお引っ越し業者とありさんマークとの3社であい見積もりをとり、かなりの差をつけてダントツで安かったです

2.実際に支払った料金
初回のお見積りと同金額でした

3.業者
町の引越し屋さん

4.100点満点で業者を採点した点数
80点です。料金は大満足ですが、3人来てくれたスタッフのうちのヤンキー風のお兄ちゃんがかなり不愛想な感じでした。ただ、仕事はきっちりしてくれたので、80点です。

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年5月3日、ゴールデンウィーク中の金曜日、時間指定なし(お昼頃きてくれました)

6.家族の人数、荷物量
一人暮らしで、平均的な荷物量です。大きい家具としてはベッド、クローゼット、ダイニングテーブル、テレビ台、冷蔵庫、洗濯機、テレビ、パソコンデスク、食器棚、電子レンジ…あとは段ボール20箱程度。

7.部屋の大きさ
1DK

8.移動距離
同じ市内での移動

9.業者の独自サービス
特にこれといって突出したサービスはされておられませんでしたが、とにかく料金が安く、あとは段ボールのサービスとガムテープをサービスでいただき、希望によってはお引っ越し後の段ボールの回収もしてくださいました。

大きな家具に関しては、業者側で用意してくれていた布でくるんでくださり、丁寧に積み込みをしてくださいました。

当日来てくれたスタッフによっても違うと思いますが、3回お引っ越しをお願いしたうちの1回は、ガス栓の取り付けやベッドの組み立てを率先してやってくださって、とても助かりました。

10.総評
3回のお引っ越しをお願いしましたが、うち2回は100点で、1回は80点です。

理由は、やっぱり当日のスタッフの対応がその都度全然違うので、100点をつけた時は、終始笑顔で対応してくださったさわやか好青年で、動きもテキパキしており、ガス栓の取り付けやベッドの組み立てや電気の取り付けも率先してやってくれましたが、80点をつけた時のスタッフは、かなり不愛想で、後輩であろうバイトの人にどやしつけているのが怖かったです。

後輩教育のために必要かとは思いますが、お客さんのいる前だけでもにこにこしていてほしいな…と。

ただ、ほかの業者さんと比べて、格段に値段が安いので、愛想のことなどを差し引いても、また次回も頼もうかと思っています。サービス上で特に問題もありませんでしたし。

11.作業の丁寧さ
雑な感じもなく、丁寧だったと思います。

12.スピード
早かったです。あっという間でした。手伝いに来ていた両親も、何もすることがなくてぽかんとしていたくらいです。

13.作業員の態度
総評にも書きましたが、当日くるスタッフさんによってかなり違うと思います。

最初にお願いした時が一番愛想のいいスタッフの方が来てくださり、「次回も絶対ここで頼もう!」と思っておりましたが、3回目はかなりリーダーの方が不愛想だったので、もし1回目にこの不愛想なスタッフが来ていたらリピートしなかったかも…と思います。

毎回3人で来てくれるのですが、3人の仲の良さで作業スピードも違いますし、チームワークがとれているスタッフさんたちだと、安心してお願いできました。

怖いリーダーさんが後輩にどなっているのを見ていると、こちらも萎縮してしまい、「このようにしてほしい」などのお願いがしにくかったです。

14.料金の満足度
料金は、かなり満足です。結構無理な値切り方をしましたが、最終的に対応してくださいました。ほかの業者さんの半額くらいの料金だったと思います。

15.サービスのレベル
ほかのお引っ越し業者にお願いしたことがないので、比べるのは難しいですが、可もなく、不可もなく…だと思います。

派遣されてくるスタッフにむらがあることを考えると、サービスが徹底しているとはいいがたいかもしれません。


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