「日通」+「丁寧、プロの仕事」

1.初回見積もり料金
75700円(税込み)

2.実際に支払った料金
75700円(税込み)

3.業者
日通

4.100点満点で業者を採点した点数
80点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年8月28日、水曜日、13時~:運びだし
2013年8月31日、土曜日、12時~:運び入れ

6.家族の人数、荷物量
一人くらし、2トントラック一台分

7.部屋の大きさ
1DK

8.移動距離
約900キロ、(東京~福岡間)

9.業者の独自サービス
単身パックXというサービスを利用しました。

ヤマトさんと比較して迷いましたが、カーゴ4台分を2台分の価格で提供するこのサービスは日通にしかなかったです。

また、このサービスはコンテナを利用する為、カーゴ利用と比べて荷物の紛失、破損への懸念が低かったです。

10.総評
対応が早く丁寧な事に誠意を感じたのが一番の決め手でした。まず、電話連絡ですが、不動産会社経由で日通さんとヤマトさんに依頼しました。

即日で、電話がかかってきました。

ヤマトさんは電話がなかったです。急ぎの引っ越しだったのですが、内見を省略し、価格と日程もその際に大まかに決定しました。

確認のメールも日付が変わる前に送られてきました。次に作業員の方ですが、運び出しの際は来る前に一報をいただきました。

更に、約束の時間の30分前に到着し、開始時刻の前倒しの提案を頂けました。このような迅速な対応と、気の利いた細かい連絡が印象に残っています。



11.作業の丁寧さ
とても丁寧でした。壊れ物は1個1個、再梱包していましたし、傘や電燈といった私の見落としも見つけて、確認をしたうえで素早く丁寧に梱包していました。

結果として、壊れていた荷物がなかったので、十分以上に丁寧だと思います、

12.スピード
迅速でした。90分程度で終わりました。作業員の方の動きがきびきびしていました。

13.作業員の態度
好感のもてる対応でした。到着予定時間の連絡や挨拶から始まり、きっちりしていました。

14.料金の満足度
距離がある分高くついたと思います。作業員の質を踏まえると安すぎだと思います。

15.サービスのレベル
高いです。

連絡の細やかさ、スタッフの質、動きの良さを踏まえると大満足です。


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