資材を片付けなくてもいい、日通のサービスが手厚い

1 初回見積もり料金
16万円

2 実際に支払った料金
13万円

3 業者
日本通運

4 100点満点で業者を採点した点数
80点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年10月28日月曜日 午前中

6 家族の人数、荷物量
3人 段ボール58箱

7 部屋の大きさ
4LDK (70.8m2)

8 移動距離
179km

9 業者の独自サービス
「えころじこんぽ」でごみの少ない引っ越しサービスを提供している。

日通オリジナルの資材で、紙やプラスチックなどの梱包資材を使わず、食器などをそのままケースの中に収納できる。

そのため、費用が安く済むほか、引っ越し先での資材の片づけがなくて楽である。

10 総評
はじめの見積もりでは、丁寧で腰の低い女性の方が来られた。

少々価格が高く感じられたので、他業者でも見積もりをしている旨などを伝えたが減らせるのは人件費くらいだということで人件費を減らしてもらった。

トラックの手配などが高くつくということだったが、トラックのことなどは見積もりの方はあまりよく分かっていないようだった。

全体としては、とても丁寧でよかったと思う。

梱包に関しては、セルフパックであったにも関わらずかなり当日やってもらえたように感じる。

費用がかかってもよいのであれば、家財に傷などを残さずに引っ越しもスムーズにできてよいと思う。

11 作業の丁寧さ
とても丁寧でした。作業の際にこれをしてもよいか、など逐一確認してもらえました。

12 スピード
スピードに関してはふつうです。

新人さんがおられたようで、何か指導をしながらだったのかもしれません。

13 作業員の態度
最初と最後にチーフの方が挨拶されて、その挨拶がすごく丁寧で印象は良かったです。

あとの方の態度はふつうでした。

作業が押していて、あまりこちらと接する余裕がなかったのかもしれません。

新しい作業をする際に、一回一回こちらに確認していただけたのもよかったです。

14 料金の満足度
少々高めです。

15 サービスのレベル
梱包材を事前に持ってくるのが1度だけタダ(セルフパックなので)、作業員が多すぎるなど、もう少し改善できる部分はあるので、レベルはふつうです。


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