大型の荷物も丁寧に運搬、日通の評判が良かったので選びました

1 初回見積もり料金
85,000円

2 実際に支払った料金
85,000円

3 業者
日通

4 100点満点で業者を採点した点数
90点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2004年2月?日 平日9時~13時

6 家族の人数、荷物量
4人+猫8匹犬2匹(うち大型犬1)、家財道具一式

7 部屋の大きさ
借家2階建て4LDK

8 移動距離
20km前後

9 業者の独自サービス
他の業者と比較した事がないのでわかりません。

が、実家を移し替える大掛かりな引っ越しだった事もあり荷物も多かった頃から梱包をお願いしました。

梱包プランが複数あったので全てお任せする形で母が依頼していたと思います。


10 総評
実際に到着した時間が予定より30分ほど遅れていましたが、遅れる事をしっかり連絡していたので問題ないと思います。

借家があった場所の道がかなり狭い事を前もって説明していたので小さ目のトラックで来てくれました。

作業スピードに関しては、他の業者に依頼したことが無いのでハッキリと言えませんがスムーズだったと思います。

ピアノなどの大型の荷物も丁寧に扱っていただいて流石専門の方だと感じました。

ただちょっとだけ作業同士での雑談が目立っていたと記憶しています。

11 作業の丁寧さ
十分に丁寧だったと思います。家にキズが付いたり家財道具が破損するような事もなく終わりました。

12 スピード
大きくて重たく、ベランダからじゃないと出しにくい物などもあったので少し時間がかかってました。

ただそれも会話内容から大事に扱ってくれていると感じたので気にしていません。

13 作業員の態度
上司の方なのか年配の人が指示を出しながら私たちに意見などを聞いてくれて対応してくれました。とても良い方でした。

その反面、しっかり働いてくれていたのですが他の人の笑い声などを耳にもしました。

不快までいかないにしても仕事として依頼しているのでちょっと不謹慎かなとも感じました。

14 料金の満足度
私が支払ったわけじゃないのでわかりませんが、とくに不満を漏らすような言動も聞いていないので満足していたと思います。

15 サービスのレベル
わからない事や相談したい事があるとすぐに声をかけて説明してくれていたのでありがたいと思いました。

どうなったらダメになるからこうした方が良いなど、コミュニケーションをよく取ってくれたと思います。

無言でサクサク作業を進められるより見ているこちらとしても安心出来ました。


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