大満足した日本通運の引越し体験談

1 初回見積もり料金
7万6800円(エアコンクリーニング・電気配線サービス含む)

2 実際に支払った料金
7万円(交渉の結果6800円は切り捨てで7万円になりました)

3 業者
日本通運

4 100点満点で業者を採点した点数
90点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2011年3月10日頃。時間帯は午前8時から始まり午後5時には終了しました。

6 家族の人数、荷物量
家族4人での引越しです。荷物量は白物家電一式と各個人の荷物となります。4トントラック1台には収まりました。

7 部屋の大きさ
2階建ての坪数30坪ほどです。

8 移動距離
だいたい50キロぐらいです。

9 業者の独自サービス
特になし。と言うよりも、こちらでオプションを組んでしまったため特にサービスと言うサービスは無かったです。

ただし、梱包をする際に一つ一つ確認をとりつつ作業していただけたのは素晴らしいと思っております。

私が単身赴任で引越しをした際に、他の業者ですと何も確認せずにやってしまったため、その細かい対応には満足しています。

10 総評
今回の引越しは、家族で少しでも静かな所に住もうと考えての引越しになりました。

結果としては大いに満足しています。特に従業員の方々の元気な挨拶、そしてテレビでも紹介されていたような丁寧なサービスをしてくださったので非常に満足しています。

また、少々気を使っていただけたのか、私が大事にしているプラモデルコレクションを壊さないようにトラックから通常のダンボールより強固で振動が少ないものを用意していただけたのは心配りが出来ているなと感じました。

11 作業の丁寧さ
非常に丁寧な対応と思っています。

事業所か本社の教育が行き届いているのか、マナーが良い方々でした。

12 スピード
予定していた時間よりも早く終了しましたので早いと感じています。

ただし、私が単身赴任の際に頼んだ業者と比較してですので、もしかしたら遅いと感じる方もいらっしゃると思います。

13 作業員の態度
問題ないと思っています。

と言うのも、来られた方々が非常に元気の良い方々で、挨拶からお辞儀、そして言葉遣いにとっても丁寧な言葉遣いで正直驚いています。

また、次に住む家に到着した際に、勝手に置くのではなく必ず一つ一つ確認をとって作業をしていただけることには丁寧さを感じました。

14 料金の満足度
7万円でできたことには満足しています。

ただし、他の業者で6万円と言う値段が出ていましたのでできれば6万円でできればと正直思っていました。ただし、サービスの面を考えると日本通運の方が良かったためこちらにしました。

15 サービスのレベル
サービスレベルは高いと思います。

エアコンの取り付け作業やクリーニング作業の手際の良さには正直驚かされました。

家族が使用していたエアコンが簡易的な作りだったのかは存じ上げませんが、クリーニングは30分取り付けは1時間以内には完了しました。


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