日通はチーフの指示が素晴らしい、4トントラック2台で138,000円でした。

1.初回見積もり料金
138,000円

2.実際に支払った料金
138,000円

3.業者
日本通運

4.100点満点で業者を採点した点数
85点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
平成19年12月23日 日曜日 午前8時から午後5時まで

6.家族の人数、荷物量
4人(夫婦、子供2人) 4トントラック 2台分

7.部屋の大きさ
203平方メートル

8.移動距離
約6km

9.業者の独自サービス
壁面、床を養生してくれ、傷つけないように配慮してくれたところが、とても安心できました。また、大き目の家具や家電製品は、ネットを被せたり、出っ張り部分を分解して梱包し、引越し先で組み立ててくれました。

10.総評
住み替えのため、引越しすることにしました。3社見積もりを取りましたが、値段が11万円から18万9千円ンまで、幅があり、驚きました。

日本通運さんは、2番目の見積額でしたが、4トントラックを2台出してくれること、作業員を6人出してくれること、しっかりと養生し、傷つけないように配慮することの説明があり、決定しました。(一番安い見積もり業者は、6トントラック1台、作業員3名、養生の説明なしなので、外しました。)

一戸建てから一戸建ての引越しで、物がたくさんあり、4トントラック2台で満杯となりました。ついでだからと、原付バイクや物干し台まで運んでくれたのには感動しました。(バイクは後から、物干し台は置いてくる予定でした。)

当日6人で来ていただいたのは本当にありがたかったです。引越しはやはり人海戦術に勝るものはありません。チーフの指揮系統がすばらしく、ポンポン作業は進みました。

傷つけられないか不安でしたが、壁面には薄い樹脂を2mくらいの高さまで貼って、床面にも綿布を敷いて作業が始まり、まったく傷がつきませんでした。
予定通り17時には、引越しが終えてほっとしました。大変ありがたかったです。

11.作業の丁寧さ
丁寧かどうか、比較の対象がないのでなんともいえないところですが、以前頼んだ引越し業者と比べると、明らかに段取りのマニュアル化がなされており、手際よく作業が進んだところは、大変よかったです。梱包箱を放り投げることは一切なく、粗雑な扱いはありませんでした。

12.スピード
スピードは本当に速かったです。山ほどある荷物をトラックに積んで、引越し先に運ぶのが、午前中には終了しました。

13.作業員の態度
作業員は、2人が日通の正社員、後の4人が慣れた非正規のアルバイトでした。正社員はもちろんプロで、仕事と割り切り、淡々と作業を進めていましたが、一部のアルバイトが疲れてきたのか、夕方には少し態度が良くなくなってきたのが、少し不満でした。

自分の境遇に対する不満ややっかみが、顔に出たのだと思います。

14.料金の満足度
この価格は、生協5%引きが含まれての価格で、料金には大満足しています。

15.サービスのレベル
サービスのレベルは、十分だと思います。

もっとサービスのよいフルというすべてを梱包してくれるサービスもありますが、人任せでは何がなんだか分からなくなるので、小物は自分で梱包するのが一番だと思います。

新築の家を傷つけたくないと思っていたので、養生して引越ししていただけたのは、すごく安心でした。これは会社の引越しも行なう日本通運だからこそできるものだと思います。


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