「株式会社引越のプロロ」もう二度と利用しません!!

1. 初回見積もり料金
340,000円

2. 実際に支払った料金
280,000円

3. 業者
株式会社引越のプロロ

4. 100点満点で業者を採点した点数
10点

5. 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年3月16日、土曜日、昼の12時~

6. 家族の人数、荷物量
大人2名。2tのロングトラック1台分

7. 部屋の大きさ
3DK

8. 移動距離
1,060㎞

9. 業者の独自サービス
北海道に本社がある会社で、長距離引っ越しの専門業者であると謳っています。

輸送用のトラックと作業員は自社(自前)であるため、顧客の要望に応じやすいというのがウリのようです。

梱包用の段ボールにも社名が入っていました。

10. 総評
100点満点中10点しかつけられない業者です。

見積りに来た社員の応対の良さと、他業者よりも圧倒的に安い価格を提示してきたことが決め手となり、こちらの業者に依頼してしまったのが失敗でした。

不明な点を問い合わせた電話に出た女性は、分かりやすい言葉で話しても要領を得ず、このことでまず不安になりました。

その際、先方がこちらの名前(苗字も名前も)を間違って認識していたのには驚きました。

当日も約束した搬出の時間よりも30分早く来たり、作業員の言葉遣いや態度が悪かったりと、絶句するほどひどいありさまでした。

もう二度と利用しませんし、誰にも勧めません。

11. 作業の丁寧さ
壊れやすい物には専用の緩衝材を巻いたりするなど、普通のレベルではありますが、丁寧でした。

ただ、大きな荷物を引きずって、床に傷をつけていましたが。

12. スピード
普通のレベルだと思います。

13. 作業員の態度
最悪中の最悪でした。

まず我が家に到着したとたん「トイレ借りていいですか?」から始まったのには唖然としました。

我が家から徒歩30秒の所にコンビニもあるのです。

作業中の言葉遣いもまるで中高生のようで、客である私達を作業員同士で「あの人」「オッサン」などと呼んでいました。

そして最後にまた「トイレ貸して下さい」。

私達(客)の何が気に入らなかったのか分かりませんが、トイレの便器ではなく床におしっこをまき散らして去って行きました

(作業員が我が家を出てから気づきました)。

14. 料金の満足度
品質の低さを考慮した場合は高すぎますが、今さら仕方ないし、他社よりは安かったので「満足」ということにします。

15. サービスのレベル
業者としてのサービス(無料で梱包用品を提供するなど)は、普通のレベルだと思います。


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皆さんこんにちは。転勤男と申します。

当サイト「日本一厳しく引越し業者を評価するサイト」では実際に引越し業者を利用した方の評価を詳細に記載しています。

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