引越しのサカイ、色々と勉強させられました

1. 初回見積もり料金
423,000円

2. 実際に支払った料金
220,000円

3. 業者
引っ越しのサカイ

4. 100点満点で業者を採点した点数
80点

5. 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年5月31日 金曜日 9:00~12:00

6. 家族の人数、荷物量
大人4人+子供1人 荷物は4トントラック1台+2トントラック1台分

7. 部屋の大きさ
6畳×5+6畳キッチン+6畳リビング+洗面関係

8. 移動距離
約10キロ

9. 業者の独自サービス
『独自』かどうかは分かりませんが,サービスと受け取ったものはまず【段ボール+ガムテープ】です。

一応規定があるようですが、ほぼ無制限に近い状態で支給してくれました。

少し多めにいただいて新居で開梱したものの置き場に困り,再梱包する時に使用しました。

次に追加2万円払って【開梱サービス】をお願いしていました。当日にすべて開梱できるわけもなく,予備日であった翌日にも早朝から来ていただけました。

この日はほぼ丸一日お付き合いいただけたと聞いています。時間制限なく対応してくれていた,これは良かったですね。

10. 総評
私の場合は急遽引っ越しをしなければならなくなったこと,引っ越し準備期間がなかったこと,年老いた両親に任せないといけなかったこと,ピアノがあったこと、これらの理由でじっくりと業者比較ができませんでした。

そういう意味では予算内に収まり、まずまず満足しています。始めの商談はスムーズでしたし,電話対応も申し分なかったです。

ただ,傷を付けないという最低限の部分は守っていただけただけで,仕事の丁寧さは感じませんでした。

だから仕事は速かったですね。贅沢かもしれませんが,スタッフの方にもう少しゆとりが欲しかったです。ただ,総合的にはお願いして良かったと思います。

11. 作業の丁寧さ
残念ながら感じませんでした。ただ,物が壊れたり,完全に紛失ということはありませんでした。ただ、担当者ですらどこに梱包したのか分からないということもありました。

12. スピード
速かったです。

13. 作業員の態度
概ね問題なかったと思います。運送の男性スタッフはリーダーが他のスタッフに厳しくしている部分の多くが筒抜けであったことは改善して欲しいです。

プロの仕事ですから仕方ないことなのだと思いますが,それでも客である私達の気分は決して良いものではありませんでした。

細かい梱包や開梱を手伝ってくれた女性スタッフは優しくて丁寧でした。非常に好感がもてました。

14. 料金の満足度
予算内に収まっているのでまずまずです。

15. サービスのレベル
大型荷物の梱包・運搬はプロだなあと感動しました。他の部分はさほどのレベルには感じませんでした。


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皆さんこんにちは。転勤男と申します。

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