初めての引越、サカイの営業社員は電話をかける時間を考えてほしい

1 初回見積もり料金
98,000円

2 実際に支払った料金
49,800円

3 業者
サカイ引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
43点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年4月30日16時頃

6 家族の人数、荷物量
1人分

7 部屋の大きさ
6畳

8 移動距離
大阪~東京間

9 業者の独自サービス
インターネット受付によるサービスで24時間体制で無料見積もりを行うことが出来ます。

また見積もり登録後の電話対応の迅速化と、営業から密な日程調整をして、安心と満足出来るサービスを全国のお客様に提供しています。

10 総評
一言で言うととにかく悪かったです。

インターネットからの応募で無料見積もりを頼みましたが夜中の11時に何度も電話がきて、正直一般的な常識がないと感じました。

当日営業からの案内ではパンフレットによる説明をうけましたが、とにかく安さばかりの説明でお客様に対する思いやりが少しなかったように思います。

引越の作業員は良かったですが、卸す引越日程について聞いていないといわれ、引越ができるかとても不安でした。次回は他の業者へ頼む予定です。

11 作業の丁寧さ
一つ一つの荷物に対して、これここにおいて置きますねと親切心がありました。

12 スピード
30分ほどで引越が終わったので非常に速かったです。

13 作業員の態度
とてもよかったです。引越当日卸し先で仕事のため30分ほど遅れてしまったのですが、嫌な顔をせず、テキパキと対応して頂けました。

遅れる旨を伝えた際も、ゆっくりあせらずにきてくださいと親切に言われました。作業後もタンスの位置など丁寧に確認し頂き、終始丁寧でした。

14 料金の満足度
値引きしてもらったので、安いと思います。

15 サービスのレベル
作業員のサービスは満点ですが、事務所によるお客様対応をもっと強化していかないと感じました。


サブコンテンツ

引越しのついでに

会社別(50音順)

運営者自己紹介

皆さんこんにちは。転勤男と申します。

当サイト「日本一厳しく引越し業者を評価するサイト」では実際に引越し業者を利用した方の評価を詳細に記載しています。

ぜひ業者選びの際に参考にして下さい。


引越作業 ブログランキングへ

このページの先頭へ