引っ越しのサカイの臨機応変でプロフェッショナルなサービスに大満足です

1 初回見積もり料金
30万円

2 実際に支払った料金
16万円

3 業者
引っ越しのサカイ

4 100点満点で業者を採点した点数
80点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年12月19日木曜日 午前

6 家族の人数、荷物量
大人4人、60箱

7 部屋の大きさ
1戸建て4LDK

8 移動距離
10㎞

9 業者の独自サービス
今回の引っ越しでは、不用品回収業者を手配していただき、ベッドや食器棚などの大きめの家具、古い雑貨などを回収・廃棄してもらいました。

我が家では短期間のうちに引っ越しを繰り返していて、開封していないダンボールなども多数ありました。

しかし、今回は廃品の回収もしてもらえるということでしたので、この引っ越しを機に重い腰を上げて仕分けをしました。

長年の懸念だった家の中の不用品を処分することができたので、ほんとうに助かりました。

10 総評
今回の引っ越しは満足のいくものとなりました。主な理由としては、費用が安く上がったこと、引っ越しと同時に不用品の処理も行えたこと、アフターサービスがしっかりしていたことが挙げられます。

なによりも、まずは値段が安かったことはやはり満足の理由です。

当初は30万円という見積もりでしたが、荷物を減らすことやトラックの大きさを小さくし、かつ台数を1台にしたことで、手間はかかりますが、大幅な値引きをしてもらえました。

それから、不用品の処理ができたことも理由のひとつです。

元来、我が家には、億劫でどうしても手が付けられずにいた不用品が山積みになっていました。そしてさらに、今回の引っ越しは、交渉の結果中型のトラック1台で行うことに決まり、運べる荷物が限られました。

しかし、価格交渉のときに、不用品回収のことも相談していたので、廃品回収業者の手配などをしていただき、結果的に荷物の減量に成功したのでとても助かりました。

そして満足の理由のもうひとつは、アフターサービスがしっかりしていたことです。新居に荷物を運び入れたあと、家具の配置をどうしても変更しなければいけなくなりましたが、家具の置き直しをお願いしたところ、迅速に応じていただけました。

また本来は契約に含まれていなかった開封後の段ボールの回収も、他の引っ越しのついでがあるからいいですよと、快く引き受けていただけました。

こちらにも先方にも、いろんな都合がありましたが、臨機応変に対応していただけたので、満足のいく引っ越しを行うことができました。


11 作業の丁寧さ
特筆するほど丁寧だったとは思いませんが、十分に満足がいくほどには丁寧だったと思います。

階段や玄関などが狭い割に、大きな家具が多かったのですが、要所要所に養生をして家具にも建物にも傷が入らないようにしてもらえました。

もちろん、傷が入ったものはありませんでした。

12 スピード
とても迅速でした。4人の作業員はてきぱきと動き、家の中に積まれた段ボールや、大型の家具も、あっという間にトラックに吸い込まれていきました。

中型のトラック1台で、1日に2往復という作業でしたが、5時間ほどで完了しました。


13 作業員の態度
大きな声でしっかりとあいさつし、よかったと思います。作業中は、必要な声掛け以外はほとんど私語がなく、仕事に集中しているという感じでした。プロフェショナルな仕事ぶりだったと思います。


14 料金の満足度
大変満足しています。おそらく我が家の荷物は多い方だったと思いますが、それでもこれだけの価格でやっていただけたので、とても助かりました。

15 サービスのレベル
運ぶという点に関しては、とてもレベルが高かったと思います。

今回は、いろいろと交渉した結果、もっともシンプルな、ほぼ最低限のサービスだけを行うということになりました。

しかし、それでも搬出・搬入ともに迅速で丁寧でしたし、アフターサービスやその他の細かなところでも臨機応変に、できるかぎりのサービスをしていただいたと思います。

追加の段ボールを工面していただいたときや、開封後の段ボールの処分をしていただいたときに、細々としたところで現場での、杓子定規ではない判断が見られ、とてもサービスの質が高いと感じました。


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