サカイ引越センターさんは丁寧でした。

1 初回見積もり料金
43,000円

2 実際に支払った料金
43,000円

3 業者
サカイ引越センター

4 100点満点で業者を採点した点数
85点

5 時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年1月末、木曜日、朝9時ごろ

6 家族の人数、荷物量
単身、段ボール10個くらい、洗濯機、タンス、食器棚、冷蔵庫、衣装ケース等

7 部屋の大きさ
ワンルームマンション6畳+キッチン

8 移動距離
約50キロメートル

9 業者の独自サービス
見積もりが済んだあとに美味しいお米を1袋、いただきました。

また、新居での荷物の運び入れが終わったあとに床掃除とか家具ふきを手伝ってくださる10分間サービスがありました。

ちょっとした気遣いですが、細かいところにも気を配っている印象で、いいとおもいます。

10 総評
全体として問い合わせに対する電話対応、見積もりに来てくれたときの対応、当日の作業員の態度、どのスタッフも丁寧で好感が持てる内容でした。

高い評価をしております。

ただ、1点だけ残念なところをあげるとすれば、関連子会社に洗濯機の設置を任せているそうで、サカイの作業スタッフと、その設置工事のスタッフの連携が取れていないので、私が間に入って、「サカイの作業スタッフが少し遅れるそうです。到着予定は○時です・・」といった感じで設置工事のスタッフに連絡を取ることがありました。その煩わしさだけがちょっと惜しいところです。

11 作業の丁寧さ
見積もりのときの営業さんは言葉使いや態度の丁寧なかたで、質問にもわかりやすく答えてくださいました。わりと値引きもしていただきました。

当日の

作業員の方3名はまずきちんと挨拶をしてくれて、その後各自作業に入りました。荷物の梱包や運ぶときの扱いも丁寧でした。すべての荷物を運びこんだ後に空になったトラックを確認してほしいと言われました。

荷物の運び忘れがないことを本人に見てもらうためだそうですが、トラブルを避けるためにきちんと確認を行うところもいいことだと思いました。

12 スピード
作業スピードはさすがに速かったです。それでも雑な印象はなかったです。

13 作業員の態度
言葉使いが丁寧で、挨拶もはきはきしていて、好印象でした。

マンションのドアや内部が傷つかないようにしっかり保護をしてくれたり、ほかの入居者の方が通った時にはきちんとお詫びの言葉を言ってくれたりする丁寧さを評価したいと思います。

荷物を運び入れるときもただ、どんどん入れていくのではなくて、後でこちらが荷解きをしやすいように、片づけがしやすいように気を使っておいていってくれたので、助かりました。

14 料金の満足度
新居を仲介してくれた不動産業者の紹介、ということもあって、だいぶ値引きしてくださいました。

スタッフの方の丁寧さやスピードを考えると今回の料金はかなり納得のいくものでした。

15 サービスのレベル
もっと前に他の業者を利用したことがあったのですが、そのときはかなり雑な印象だったので、今回はちゃんとした引越専門の会社に頼んでみました。

はり、サービスの質がちがうな、と実感しました。よく教育されているのでしょう、挨拶や丁寧な対応がとてもいいと思いました。

引っ越し業者ってもっと荒っぽいかと思っていたのですが、印象が変わりました。これから引越を考えているひとにお勧めしてもいいくらいのレベルだと思います。


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