サカイ引越センター…たぶんもう頼みません

初回見積もり料金

20万強

実際に支払った料金

10万程度

業者

サカイ引越センター

100点満点で業者を採点した点数

40点

時期(月日、曜日、時間帯)

3月19日(水) 午前開始

家族の人数、荷物量

3名、トラック一台分

部屋の大きさ

40㎡強、2DK

移動距離

5km未満

業者の独自サービス

提示されたプランの中に独自サービスは特になったと思います。

他の業者さんと違ったのは、見積もりの際にお米をプレゼントされたことくらいでしょうか。

利用はしませんでしたが、自社キャラクターのグッズ販売や、転居届けの作成等も頼めるようです。

見積もり時に渡される冊子に提携サービスが掲載されていました(他の業者さんにもあるので独自というのかわかりませんが…)

総評

全体的には悪い印象だけが残っています。

見積もり後、電話で申込みをさせていただき、最終の見積書をお送りいただけるようにお願いしたのですが、

なかなか送っていただけず、最終的には電話口にでられた方に口頭で説明をし修正版を送っていただきました。

また、梱包資材の搬入日時を知らされておらず、突然搬入担当の方がいらっしゃいました。

偶然自宅にいたのでよかったですが、不在だったらどうなったのでしょう…担当の営業の方との疎通がいまいちと感じました。

梱包作業のスタッフの方も感じは良いものの、いざ荷解きをしてみたらダンボールに書いてある内容と全く関係ないものが入っていたり、

一部の荷物が使えない状態になっていたり(子どものおもちゃが壊れている等)、良い印象はありません。

当日も知らされていた時間より前から作業がはじまり、朝一番だったこともあり、ご近所への騒音が気になりました。

また、梱包時や引越し当日のお茶やお菓子等の準備のため事前に作業員の方の人数を確認したのですが、どちらも1名ずつ多くて当日にあわてて買い足しに行くことになりました。正確な人数を教えて欲しかったです。

唯一良かったのは、引越し終了後にダンボールに回収に来た方たちの作業の手早さだけです。

確かに安い料金ではありましたが、お値段なりというか、こういう内容になってしまうのなら、次回以降は他の業者さんにお願いしたいと思いました。

作業の丁寧さ

当日の作業員の方たちは丁寧でした。

梱包については見た目は丁寧でしたが、中身の状態が状態だったので丁寧とは言い難いです。

スピード

引越し当日は本当に早かったです。

午前中開始でしたが、昼前にはすべての作業が終了していました。

作業員の態度

ごく普通だったと思います。

若い男性ばかりだったので、口調等はフランクでしたが特に不快感はありませんでした。

料金の満足度

確かに安くはしていただけましたが、料金なりだと思います。

当日までと荷解き時の気分の悪さを考えると、満足度は低いです。

サービスのレベル

引越しは確かに当日が一番重要ではありますが、それだけがよければすべてよい、というものではないので…。

繁忙期ということもあったのでしょうが、営業さんの印象は「見積もり時だけ」親切で頼れる人。

見積もり後もサカイに任せて連絡を取らず、当日のみのやりとりであればここまで不満はなかったかもしれません。

ただやはり総じて「いまいち」でした。


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