引越しのサカイは作業が驚くほど雑!

1.初回見積もり料金
64000円

2.実際に支払った料金
64000円

3.業者
引越しのサカイ

4.100点満点で業者を採点した点数
30点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2013年3月30日 時間指定なし(19時~21時の間)

6.家族の人数、荷物量
ひとり、洗濯機などの家電製品とダンボール約20箱、衣装ケース4つ

7.部屋の大きさ
1K

8.移動距離
49km

9.業者の独自サービス
荷物移動終了後の10分サービスがあり、してほしいことを聞かれました。ただし配線はできないとのことでした。

衣装ケースの中身は入っていても良いと言われました。

クローゼットの中身は専用ケースを当日持ってきて、ハンガーにかかっている服を自分でかけることができました。

荷造り用の段ボールと引越し用の布団カバーをくれました。

10.総評
19時~21時に業者がくる予定でしたが、時間になってもきませんでした。

問い合わせの電話をしたところ、前のお客の引っ越しに時間がかかってしまったとのことでした。そして業者がきたのは22時頃でした。

遅い時間に作業を開始したので、予定では作業員が1名でしたが、応援に5名ほど来てくれました。

しかし作業の様子を見ていると丁寧さには欠けるので、自分の荷物が傷つかないかすごく心配でした。

荷物を新居に運ぶのは時間通りにきてくれました。しかしあとから気付きましたが、荷物に他の人のものが一つ紛れていました。

業者に電話したらすぐに取りに来てくれましたが、もしかしたら私のも何か足りないのでは、という不信感がでてきました。

11.作業の丁寧さ
雑でした。驚いたのは梱包されてない家電をそのまま持って行ったことです。

そして外で荷物を広げて梱包していました。荷物を新居に入れる際、テレビが梱包されておらず、ふたが閉まってない状態でダンボール箱にそのまま入れられていたのにはびっくりしました。

荷物がどこか壊れていてもおかしくないくらい雑でした。

12.スピード
雑なので早かったです。

13.作業員の態度
予定の時間よりも大幅に遅れたので、リーダーらしき作業員の方は終始低姿勢でした。

何度も「遅れてすみません」と謝られました。ですがアルバイトらしき方たちは、そのような危機感を感じていない態度であまり感じがよくなかったです。

翌日の運び入れのときの作業員は普通でした。

14.料金の満足度
繁忙期なので、他の業者から高い値段を見積もりを出されました。この業者の営業は頑張って安く見積もりを出してくれたと思います。

15.サービスのレベル
レベルは低いと思います。丁寧に梱包するということは基本だと思いますが、それすらできていませんでした。

家族は赤帽を利用していましたが、作業員は1名でテキパキと作業をこなし、プロフェッショナルでした。


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