初めての単身引越、引越しのサカイの配慮に感激

1.初回見積もり料金
45000円

2.実際に支払った料金
45000円

3.業者
サカイ引越センター

4.100点満点で業者を採点した点数
90点

5.時期(年月日、曜日、時間帯)
2012年3月31日 AM9:00

6.家族の人数、荷物量
1人、一般的な家電製品、洋服や靴、本など、大の段ボール20箱、小の段ボール10箱

7.部屋の大きさ
引越し元:1R(10畳+ユニットバス、クローゼット)
引越し先:1K(11畳+キッチン、風呂や独立洗面台などの水回り、ウォークインクローゼット)

8.移動距離
300km

9.業者の独自サービス
引越し初心者の私だったので、段ボールがいくつ必要なのかもわかっていませんでしたが、初回見積もりで来てくださった営業担当の方が、私が事前にお願いしていた段ボールの数よりも多く持ってきてくださっていて、私の部屋の状況を見るや段ボールを追加で置いて行ってくださいました。

多くの引越しに携わってきた経験からの配慮で助かりました。

また、家具の中身を段ボールに入れずともそのまま梱包して持ってくれるサービスがあり、梱包でも、引越し先の開梱でも大変助かりました。

10.総評
私の引越しは仕事に転勤ということもあり、急遽、決まったこともあったので、時間的に余裕がなかったのですが、初回見積もり時の訪問時間を細かく指定しても、時間通りに来て下さったことは嬉しかったです。

さらに、引越し当日に決められた時間ぴったりに来たこともびっくりし、時間に対する教育がされているんだと感心させられました。

また、実際の引越し作業もテキパキとしていて、予定時間よりだいぶ早く作業を終えて頂きました。引越し当日は何かとやることが多いですが、前倒しで作業してくださったことで、後ろのスケジュールに余裕を持たせることができ、感激しました。

11.作業の丁寧さ
段ボールの運びや、大きな家電、家具を運ぶ時もその物を気を付けるだけではなく、壁に傷がつかないようにと配慮もして下さり、満足しています。

12.スピード
作業完了時間から30分以上も前倒しで作業が完了して、その作業の早さに感激しました。

13.作業員の態度
現場を仕切る方は、思っていたよりも若い方でしたが、的確に部下の方々に指示を出していたので、清々しささえ感じました。
私への配慮もしてくださり、私としては良い印象を持ちました。

ただ、部下に対しては少し厳しい口調のときもありましたが、全員が一丸となって作業しているのを感じ取ることができました。

14.料金の満足度
このサービスに対してなら高くないと思っています。普通くらいです。

15.サービスのレベル
高かったと思います。

私への配慮や作業の早さや丁寧さは満足のいくレベルでした。


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